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地面保障期间舱门操作流程()
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C
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C
A.将门槛绳挂好并联系机长
B.联系相关地面保障人员
C.协调其尽快将舱门关闭
A.用在客舱货去程航班的空中及地面阶段
B.地面阶段所有未开启的舱门均需悬挂舱门提示牌
C.上机后乘务员统一将舱门提示牌悬挂于所有未开启舱门的壁板辅助手柄处
D.地面阶段如需要开启舱门,由乘务员取下提示牌,并按规定标准程序执行舱门操作检查单进行双人制操作
A.应尽力帮助旅客,未经机组同意旅客不得擅自下飞机,可通知机长联系地面服务人员协助办理转机等事宜
B.机长同意旅客下机,开启机门时,严格落实两人制解除舱门待命
C.如遇旅客终止行程,应关注飞机载重平衡,相关信息与地服和机长进行确认
D.乘务员应加强对出口座位旅客的观察和监控,一旦发现旅客有过激的言论或想法,应先立即报告机长,然后再进行阻止
A.落实疫情防控不松劲,安全隐患零容忍
B.落实颠簸防控要求,关注机门分离器操作
C.落实客舱安全检查,电子设备管理
D.落实机上急救程序,确保人身安全
E.落实雷雨季特殊天气工作要求
A.客舱过道不通畅时,需等待至过道通畅,乘务长须至后舱现场监督乘务员操作机门
B.两侧舱门须同时开启的先后顺序;当需要同时打开前舱、后舱两扇舱门时,应先开启前舱舱门,后开启后舱舱门
C.客舱过道不通畅时,乘务长须确认后舱乘务员就位至需要开启的舱门处,方可外话下达双人制机门操作口令
D.无论何种情况开后舱门,乘务长必须至后舱现场监督乘务员操作机门
A.严防因舱门操作不当造成客舱释压,黄色警示带夹在机门外或人员摔伤事件
B.严防行李滑落砸伤旅客或丢失行李
C.严防空中火警事件
D.严防颠簸受伤事件
E.严防旅客烫伤事件
A.客户服务席应对根据两会代表航班的计划安排进行实时监控。两会代表航班不承运酒醉旅客、罪犯旅客或其他我司认为不适宜乘机的旅客
B.如两会代表航班临时更换飞机,客户服务席应及时通知航食保障单位转移机供品,并通知各代理单位做好保障
C.出现不正常航班影响两会航班时,客户服务席应根据旅客行程,优先为两会重要旅客提供行程变更服务,并提供相应食宿安排,并按照现行不正常航班通报程序通知相关单位
D.客户服务席将每日两会航班准备及前日保障情况通报 AOC 带班主任和当日客舱与地面服务部部门值班员