题目内容
（请给出正确答案）
A、经常使用PPT配合他的陈述
B、在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题
C、陈述中用很快的语速说话
D、在结束一个话题后，做一些阶段性的总结
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.工作报告就是向人们灌输信息的过程
B.因为工作报告是发送者和接收者直接面对面谈话，所以这种沟通的方式不需要任何媒介和渠道
C.在做工作报告前，摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加
D.展开讨论是抓住听众心理的一种好的方法
A.报告者抓住听众的心理
B.把工作报告看作是一种单向的沟通过程
C.报告者认为工作报告就是向人们灌输信息
D.报告者不知道听众是否理解了信息的含义
A.这大概是一场梦，一种幻觉吧！他想，过一会儿我肯定还会再变成一个人。{心理描写}
B.为了不滑下来，他用两只手狠狠地抓住雄鹅的羽毛。{动作描写}
C.波莉阿姨已经陷入了无言的深愁，她那灰色的头发几乎都变白了
D.为了打桩，我先用一根很沉的木棒，后来想到了用铁撬棒打。 {心理描写}
A.这大概是一场梦，一种幻觉吧！他想，过一会儿我肯定还会再变成一个人。{心理描写}
B.为了不滑下来，他用两只手狠狠地抓住雄鹅的羽毛。{动作描写}
C.波莉阿姨已经陷入了无言的深愁，她那灰色的头发几乎都变白了。（外貌描写）
D.为了打桩，我先用一根很沉的木棒，后来想到了用铁撬棒打。{心理描写}
A.讲话过程中目光能够与听众接触
B.讲话时可将目光紧紧地盯在一个人身上
C.目光扫视会场
D.当展示幻灯片或图片时，一定要面向听众以便通过目光进行交流
A.行为分析法
B.合理情绪疗法
C.系统脱敏法
D.来访者中心疗法
A.努力地向客户推荐自己的产品，争取一锤定音，当场签单
B.竭力避开主题，侃侃而谈其它客户感兴趣的话题，向客户充分展示自己的口才与魅力
C.消除客户的戒备心理，抓住客户感兴趣的话题，激发客户表现欲，力争避免有争议性的话题
D.简单明了，向客户推荐产品，不签单就赶快去下一公司
A.信任对怀疑的阶段
B.自主对差怯的阶段
C.主动感对内疚感的阶段
D.勤奋感对自卑感的阶段
A.做报告时要把观点、论据、逻辑讲清楚
B.报告的开头尽量在30秒钟内抓住听众，可以用听众关心的难题开头，可以用故事开头
C.报告内容尽量简化，报告结尾要有要求
D.报告内容要丰富，做报告必须讲故事，没故事的报告是不成功的报告
