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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

司机误操作导致提前点击计费,以下正确的做法是()

A.提前计费的钱微信或支付宝转账给乘客

B.提前计费的钱给乘客现金

C.您好,由于我误操作提前点击了计费,多产生的费用稍后我提前结束进行弥补,您看可以吗真的很抱歉给您添麻烦了

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C、您好,由于我误操作提前点击了计费,多产生的费用稍后我提前结束进行弥补,您看可以吗真的很抱歉给您添麻烦了

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第1题
针对提前点击送达产生的坏单,避免的措施有()

A.首先规范操作,减少因误操作导致的提前点送达

B.其次,背单做到量力而行,遇到超时预警或其他异常情况时,寻求站点支援

C.最后,杜绝侥幸,任何情况下,不可虚假配送(超时尚有回访、获得谅解的余地)

D.和客户商量点送达

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第2题
以下哪项属于可能导致入账时无法生成应收费用的原因有()

A.批量入账之前要检查计费标准是否正确

B.如果遇到节假日,可以提前批量生成下个月应收

C.批量入账提交之后需要审核

D.本月收上月项目, 2019年12月的应收应该在2020年1月批量入账

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第3题
关于精选产品,下列说法正确的是()

A.每个小区+价格段点击单价固定

B.跨价格段修改时帖子不会下架

C.售卖的价格段和前端展示价格段一致

D.计费方式为实时扣费,不提前扣减预算

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第4题
以下骑手点击送达情形中做法正确的是()

A.骑手因为商家出餐慢导致送餐延迟,害怕被罚款,所以提前点击送达

B.骑手在雨天天气气送餐时,发现送餐用时过长,顾客还未拿到餐就偷偷点击送达

C.因雨天或台,风天气可能导致配送延迟,骑手主动联系商家提前出餐,并准时将餐品送到顾客手中再点击送达

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第5题
关于来电通的扣费说法正确的是()

A.来电通是扣除58汽车推广币

B.做来电通需要单独缴费

C.来电通计费是按照有效线索计费

D.来电通的可以设置每次点击的预算

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第6题
关于车辆装车,以下哪些是正确的()
A.装车前,司机在美鲜送 APP 操作今日签到, 在投单处签到,领取出库 单和铅封,核对出库单据是否齐全B.车辆至少提前半小时预冷,装车前车厢预冷温度达到 0-7°C方可装车C.司机美鲜送 APP核货中心点击核货,同时按出库单进行实物核对,若有货品异常(如短少、箱 体破损变形、封箱带破损、箱体有水迹),驻场需协调司机与仓储现场组长沟通,进行补充或者调换D.装车规则为按供应商/单品集中码放,轻拿、轻放、大不压小,重不压轻
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第7题
在配送过程中不小心误操作,导致提前送达,只要取得客人谅解就可以继续进行配送()
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第8题
驾驶员来电反馈误操作预约单提前发车,客服应如何处理()

A.客服需协助联系乘客,引导乘客重新下单

B.提醒驾驶员下次注意操作规范,若乘客投诉属实,将按照公司规章制度处理

C.若距离乘客出发时间较近(距离预约单开始时间1个小时内),建议司机联系乘客是否愿意提前出发

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第9题
什么情况需要帮司机进行改价,需要注意哪些()

A.司机反馈未及时结束计费,多收了钱可以帮司机进行改价

B.司机表示自己少收了钱,要求客服帮司机的钱加上去

C.司机表示提前开始计费,多收了乘客的钱,想要客服帮司机还回去

D.司从低改到高是可以操作的

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第10题
哪个不属于二类有责乘客投诉内容()

A.运营时间出入口关闭,没有摆放告示

B.车站公告栏的内容与实际运营不符

C.员工违反作业规定,误操作设备,导致乘客受伤

D.列车清客、晚点时,未做好广播及解释工作

E.末班车未提前做好广播

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第11题
以下推广方式介绍正确的是()

A.观看您的视频5秒以上,我们才算一次曝光

B.有人填写了手机号,我们才算一次点击

C.OCPM是智能曝光,按照曝光计费,但是会不断探索适合转化的人群

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