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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

CCAR121R5规定，公司制定客舱乘务员最低配备数量时，除满足机型最低安全配置数量外，还需考虑以下哪些因素（）

A.出口的位置、数量、类型和撤离手段

B.客舱乘务员座位位置、水上迫降时乘务员要求的程序

C.负责成对出口的客舱乘务员额外程序要求

D.公司乘务人员对应急撤离程序熟悉程度

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第1题

公司在实施运行时,应当制定1名客舱乘务员为乘务长,作为客舱机组的负责人,履行客舱管理的职责并向机长报告。乘务长的资格应符合局方相关要求（）

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第2题

关于客舱系统安全从业人员作风问题负面清单的内容,涉及乘务人员的内容有（）

A.未如实报告机上各类事件，存在瞒报、谎报或迟报信息行为

B.驻外期间未严格落实公司驻外规定

C.未落实公司各项保密规定和舆论管控制度

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第3题

主任乘务长/乘务长制定空防预案以及颠簸预案，并对客舱安全工作提出要求（）

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第4题

乘务组无需在航前协作阶段根据风险雷达的航班颠簸等级，制定颠簸防控预案，明确客舱服务流程（）

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第5题

乘务长在开准备会时，应对客舱安全及服务工作提出要求:其中内容应包含（）

A.明确客舱乘务员职责号位分工

B.制定应急处置预案及颠簸预案

C.准备好在航前协同准备会上重点关注的事项

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第6题

船舶卫生管理，__是责任人，负责制定卫生清洁、内务管理制度，落实执行定期检查。__负责主副机舱等管辖场所卫生管理。__负责各层甲板等管辖场所卫生管理。__负责客舱、舱内卫生间、小卖部的卫生管理（）

A.驾驶员，轮机员，水手长，乘务长

B.船长，轮机长，驾驶员，乘务长

C.驾驶员，轮机长，水手长，乘务长

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第7题

在飞行期间，客舱乘务长（员）应使用机上内话与机组保持通信。当条件不允许时，机组可使用关断“系好安全带”灯再打开的方式替代（如飞行关键阶段、起飞或着陆的通知）。客舱与驾驶舱的内话系统出现故障，主任乘务长/乘务长必须通知机长，并制定另一种通信联络的途径；如果是某一站位与驾驶舱内话系统故障，应使用就近有效的内话系统进行联系，或是联系机组将情况说明。其他情况通过人工方式传递信息。主任乘务长/乘务长则负责将新的联络方式通知所有客舱乘务员。通信语言使用汉语或英语（）

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第8题

预先准备阶段，带班乘务长需__（）

A.按时组织召开乘务组准备会，依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象

B.观察、评估乘务员精神状态，发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告

C.对客舱安全及服务工作提出要求，明确客舱乘务员职责号位分工，制定应急处置预案及颠簸预案，准备好在航前协同准备会上重点关注的事项

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第9题

《特殊乘客乘机通知单》是客舱乘务员对特殊/限制性乘客实施机上服务的依据，由__填写在航班离站前递交主任乘务长/乘务长（）

A.客舱签派人员

B.机场地面服务部门

C.值班经理

D.公司现场人员

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第10题

在航前协作和信息确认时，主任/乘务长和乘务员应使用”风险雷达“，复习颠簸风险解决方案、制定颠簸防控预案、确定客舱服务流程、规避颠簸风险、查看该航段的颠簸指数并与飞行机组确认颠簸信息（）

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第11题

关于预先准备阶段的内容，以下正确的是（）

A．在航班起飞前48小时至起飞前12小时之间，乘务员应完成不少于30分钟的网上准备B．主任乘务长/乘务长应按时组织召开乘务组准备会，依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象；观察评估乘务员精神状态，发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告C．对客舱安全及服务工作提出要求，明确客舱乘务员职责号位分工，制定应急处置预案及颠簸预案，准备好在航前协同准备会上重点关注的事项D．如果航班发生延误超过12小时，应重新进行乘务组准备会

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