题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
当有顾客招手或有需求,应立即回应,回应时注意()
A.若手中在做非直接服务顾客的工作,需立即停止,回应满足顾客说:好的,马上来~\ 您好,请问有什么需要……B.若正在为其他顾客服务,请先与正在服务的顾客说:抱歉,有顾客招呼请稍等;经得该顾客同意后,转身微笑礼貌回应招呼的顾客:好的,我为这桌顾客服务好就立即过来为您XXX~C.若此时边上有服务员,可请服务员来为顾客解决需求D.回应时注意要礼貌并配合话术,避免让顾客感受不专业E.如遇顾客有需求,外场员工都必须第一时间回应并满足顾客,不能有事不关己的态度!内场员工则不需要
答案
ABCD
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