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更多“以下哪种情景不属于售后问题（）”相关的问题
第1题
关于售后问题，下列说法不正确的是（）
A.质量问题，需要客户提供照片，不需要局部特写
B.补偿问题，补偿运费额定10元
C.补偿问题，不退换货补偿额定6-12元
D.质量问题维权顺序为：发起维权并上传图片，及时退货寄出，并上传退货快递单号，以便仓库匹配订单
第6题
以下属于非物流场景有那些（）
A.直投场景，妥投后运营提供与客户有效签收单
B.端商家打包订单，包装完好内物破损非物流责任（不包含违规揽收）
C.找货期内更新物流，理赔丢失
D.售后取件订单不对商品型号及真伪负责，商家投诉该类异常
E.打包纸箱破损但销售包装完好，商品内物质量存在问题或破损
第7题
单选：以下关于退货包运费说法不正确的是（）
A.退货包运费需要商家加入服务并非所有商品都支持
B.退货包运费补贴的是两地之间的综合评估的首重金额
C.在订单发货至订单确认收货后15天内申请退货退款，在退货退款成功后，系统会在1个工作日内审核
第8题
16、3C产品因性能问题办理退货，需先引导官方售后维修点进行检测鉴定，检测确认非人为商品质量问题并出具检测报告上传图片，若客服无法判断可反馈上微信群@商品部同事/登记售后表格，做好跟进（）
第9题
关于包邮与七天无理由问题说法正确的是（）。
A.当客人要求包邮时，客服可自己做主，原则上顺丰和EMS不包邮，特价商品不包邮
B.答应包邮的，告诉客人或非质量问题退货要扣回运费
C.七天无理由非我们责任或非明显质量问题，只支持一次退换
D.以签收时间起15天内无理由退换，非质量问题15天后就不给退换，以投诉威胁的客人可以不理会
第10题
以下哪些情景可以通过商家后台－权益服务－维权管理进行京东业务问题一站投诉？（)
A.我对京东处理结果不认可
B.我要投诉京东处理人员
C.店铺的异常情况投诉
D.京东快递/仓/售后/运费险投诉
E.结算异常类投诉
