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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

骑手取货—订单详情:1.取货前需要先“上报到店” 系统将记录骑手定位和到店时间,以评估商户出餐时间。2.如实际产生金额与系统显示不符,可点击备注实收实付金额靠右边按钮,以便对账()

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第1题
站长哪里查看骑手,接单时长和取货时长()

A.骑手轨迹

B.调度回放

C.调度控制台

D.订单详情查询

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第2题
商家无餐/少餐骑手需要如何报备()

A.骑手已点上报到店,未点取货

B.订单超时之前,骑手电联客服报备

C.订单超时之前,APP进行提报

D.客服核实情况属实

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第3题
骑手在接到新订单后,距离商家500米以上,随意的点击上报到店/点击取货罚款100元每单()
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第4题
小李取餐时,小票上没有取货码,他问商家要后台订单详情订单号后4位,对吗()
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第5题
如在配送途中遇到骑手原因取消订单,以下的处理方式那种是正确的()

A.已经出现了,反正客户不想要了,那就不用去配送了,抓紧去配送别的订单

B.如已取货,立即点送达,如未取货,点击取货,然后抓紧联系商家告知商家先不要操作此订单,联系站长征求解决办法,并及时收工按照站长的指令去解决此订单

C.抓紧联系客户询问具体情况,如不是自己的原因应选择继续配送,不用去管别的

D.出现后先点击送达,点完送达后抓紧去给客户配送,并电话告知客户具体情况,完成后继续配送别的订单就行

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第6题
因商家出餐慢导致的订单取货超时或者配送超时的申诉条件是()

A.骑手必须点击到店,且到店时间在15分钟之内,到店距离商家距离150米之内

B.从骑手上报到店开始计算,骑手在商家处等餐超过15分钟

C.在商家处点击我已取货

D.在顾客处点击我已送达

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第7题
用户办理橙分期后反悔的问题说明操作处理有哪些()
A.如果客户通过授信,但未支付、未取货前,客户可在橙分期-我的-我的订单自行取消订单B.如果已经支付完成,生成取货码,但营业员未最终办理竣工,营业员可以营业员角色登录橙分期取消该笔订单,操作步骤为:营业员登录翼支付,以营业员角色登录橙分期;查找订单;点击订单查看详情;取消订单C.已确认订单而未取货竣工,隔日(过凌晨0点)系统自动取消,重新办理需重新授信D.已经办理竣工的订单不能取消,可以提前还款,减免部分分期手续费
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第8题
取货状态的系统派单也支持骑手之间1对1定向转单,一个订单能发起几次定向转单()

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

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第9题
京东到家订单处理时,订单打包完成后,点击“拣货完成,呼叫配送员”骑手进店到取货完成离店,整个过程不超过()分钟

A.5

B.10

C.15

D.20

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第10题
关于虚假订单,以下哪种说法是正确的()

A.骑手身份证号下注册的手机号订的外卖订单,一天中可以自己配送

B.骑手身份证号下注册的所有手机号订的外卖订单,最多不能超出2单

C.订单点击取货和送达之间必须有路线,不可在同一个地点操作两个步骤

D.骑手身份证号下注册的所有手机号订的外卖订单,两天中可以订4单

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第11题
关于虚假配送下列哪项是正确的()

A.骑手跑单过程不开流量不开定位,容易被系统判定虚假配送

B.骑手让别的骑手帮忙从商家带餐,自己没有到店轨迹,取货轨迹会被抓取虚假配送

C.骑手把订单送到顾客手上后不点送达,异常该派给另一个人点送达会被盘点虚假配送

D.骑手配合商家刷单,只要有轨迹就不会被系统抓取

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