如果结果不匹配，请 
更多“若银卡客人提出升房需求，前台客服大使可以为客人免升，并在系统…”相关的问题
第4题
当客人来前台需要开**房间时，以下哪几种情况下可以为其打开房门（）
A.房卡遗失
B.登记客人房卡遗留在房间
C.住店客人的朋友无房卡，要求打开房门
D.提供住店人姓名，无法报出房间号
第7题
前台在处理客人或协议公司代付帐时，操作符合标准的是哪项（）
A.某房间客人代其他房间付帐时，前台应填写《代付凭证》，并请被支付客人签字确认
B.若协议公司代住客付帐，前台应核实系统中的协议有效期，并与协议公司口头确认
C.前台应在客人入住前与代付人确认好代付的费用项目，以确定是否还需收取客人押金
D.被支付客人退房时，前台无需请客人确认《宾客账单》，直接收回房卡请客人离店即可
