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[判断题]

前台客服大使在开具发票时,可以根据客人要求的金额开票,与账单消费金额有出入也没关系()

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第1题

客人预付款项未发生消费的情况,前台客服大使可根据客人预付金额全额开票()

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第2题
发票金额应与实际消费一致,严禁多开发票、重复开票,但是如果客人给予税点可以为客人开具发票()
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第3题
飞猪客人要求开具的发票金额超出原单,告知可以加钱补税点,客服可以直接拒绝客人告知无法开具超出部分()
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第4题
根据税局相关规定,我们只能开具个人抬头发票,累计开票金额≤累计消费金额()
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第5题
受票方如丢失或损毁已开具的电子专票,可以根据发票代码、发票号码、开票日期、开具金额(不含税)等信息,在湖南省增值税发票查验平台查验通过后,下载电子专票。如掌握相关信息不全,也可以向开票方重新索取原电子专票()
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第6题
关于IFAN,以下说法正确的是()

A.使用IFAN必须绑定商务信用卡,并且需要通过大众点评APP—我的钱包进行商务卡的绑定

B.发票显示时间与下单时间不一致(商户延迟开票),该笔消费仍旧可以报销,报销时请在Concur备注

C.使用IFAN时,因为有配送费、优惠导致消费金额与水单、发票金额不一致,不影响报销,报销时请在Concur系统备注

D.IFAN使用过程中,如有任何问题,可以登录IFAN首页,点击右侧悬浮客服按钮联系客服

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第7题
突发停电,说法正确的是()

A.通知客服经理,等待管理人员来现场处理

B.找笔记本电脑,登录PMS,办理宾客手续

C.停电了,什么也做不了

D.按客人要求开具发票金额

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第8题
客人在离店半个月后,入住付款人本人来补开发票,应该如何操作;()

A.询问客人消费金额后可以补开

B.核对身份证及查核入住信息并在其帐单中查看是否已开具发票,确定没开后补开发票并在房间号做好开票记录

C.只要退房了就不能不开

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第9题
如果客人要求多开发票,给酒店多开金额的税费,可以开票吗()
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第10题
在发票规范操作中,需要注意()

A.《发票明细表》填写开票金额与税控机信息一致

B.《发票明细表》填写客人消费实际金额与pms系统数据一致

C.《发票明细表》填写税金与录入pms系统金额一致

D.作废发票齐全,且在税控机注销

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