题目内容
（请给出正确答案）
A.如果客户问的证书，你都没听说过，先回应有，回来再找产品经理要（基本证书我司都有）
B.记住等保三级2.0、ISO27001、可信云这些常用的
C.在云空间-企业盘-解决方案与资质-四库中找
答案
C、在云空间-企业盘-解决方案与资质-四库中找
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A.你装单独的宽带不划算
B.你说的宽带有的，不过不太适合你
C.你说的宽带有的，可以装的
D.单独的宽带速度太慢了
A."后天您打给我打电话问问结果"
B."要不下个月我给你们反馈意见吧？"
C."你们可以星期四叫一个人过来吗，谈谈技术方面的问题"
D."这样吧，我先问问我的上司再作决定如何？"
A.要有紧急意识，第一时间汇报给主管、运营和店长
B.直接告诉客户，我们没有触犯消法第XX条规定，请勿造谣
C.先给予安抚，待相关人员给出方案后，跟客户进行协商
D.切勿随便回复客户相关问题，切勿直接关闭、置之不理
A.告诉客户这件衣服就一件，如果现在不买，可能就买不到了
B.再次想办法，给客户打折，促进成交
C.对客户表示理解，送客户离开
D.对客户表示理解，希望客户多转转，如果没有其他合适的再回来
A.在没有解决问题前觉得很焦虑，以致影响睡眠
B.觉得很正常自己能够轻松应对，并不影响正常工作和生活
C.先放在一边，直到最后期限时才思考如何解决这个问题
