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[判断题]

作为阿里渠道商员工,不得低价引导客户签约阿里巴巴相关产品,或员工自己贴补等方式变相降低实际产品价格引导客户签约阿里巴巴相关产品()

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第1题
关于“银证启航”营销活动相关的合规提示()
A.证券期货经营机构及其工作人员在开展证券期货业务及相关活动中,不得以下列方式向公职人员、客户、正在洽谈的潜在客户或者其他利益关系人输送不正当利益:提供礼金、礼品、房产、汽车、有价证券、股权、佣金返还等财物,或者为上述行为提供代持等便利B.不得以任何形式开展不正当竞争。各证券经营机构不得采取低价倾销、诋毁其他证券公司商誉、赠送实物等任何形式或名义吸引客户开户或交易C.员工及员工关系密切的家庭成员,包括配偶、子女及其配偶、父母及配偶的父母、兄弟姐妹及其配偶、配偶的兄弟姐妹、子女配偶的父母,不要参与银证启航营销活动
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第2题
下列属于携号转网五项禁止()

A.严禁以缴纳无合同或法律依据的违约金为由,阻碍客户携转

B.不得向携号转网客户提供针对性资费或促销活动等优惠政策

C.严禁以携转作为拉新手段核发放号酬金或达量激励酬金

D.严禁向下属、员工及合作渠道下发携转考核任务或变相关联各类考核

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第3题
以下哪些说法是不正确的()

A.除运营服务频道外, 服务商可以在1688大市场办理诚信通会员

B.服务商员工无论任何情况下,不得虚构或假冒客户名义与阿里巴巴总部工作人员或阿里巴巴其他合作伙伴联系,致使相关人员合法权益受到损害

C.服务商员工无论任何情况下,不得教唆客户投诉同行、恶意诋毁同行、自行或教唆客户对同行恶意评价

D.客户A在1688平台有疑似刷单和欺诈行为,服务商员工协助A虚构事实,规避调查

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第4题
一拍档老板王总想推动自己公司的其他业务,为了更好的邀约更多的客户,不断强调自己是阿里巴巴官方授权的一拍档服务商的身份,并在会议现场承诺客户能同时提供一达通以及与非阿里公司的相关的产品和服务,对此你怎么看()
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第5题
以下()行为属于 《员工违规处理办法》规定的“违规情节特别严重”行为

A.与贷款客户等利益相关方发生资金往来,不能证明资金往来正当性

B.违反规定进行账外经营活动

C.设立或变相设立小金库

D.窃取或盗用重要单证

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第6题
下列哪些禁令属于本条线行为禁令()
A.严禁以变相提高存款利率或向存款经办人和关系人支付费用或佣金等方式违规吸储B.严禁向客户推荐或介绍未经总行产品准入审批的产品C.严禁代客保管重要物品,包括但不限于身份证明、存折(单)、银行卡、印章、有价证券、结算凭证、支付设备(如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等)等重要物品D.妥善保存产品销售环节涉及的所有文件、记录、录音等相关材料,严禁私自使用、公布和泄露我行客户信息,严禁向第三方提供客户的相关资料和交易记录E.严禁直接为直系亲属提供贵宾客户服务,直系亲属应交其他网点理财经理维护,严禁为自己办理业务
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第7题
以下哪项做法是错误的()

A.代理人劝客户退保后重新投保

B.通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定,扰乱保险市场秩序等

C.销售人员未向公司如实告知投保人财务状况、被保险人健康状况的情况

D.存在销售非公司金融产品以及非法集资的行为

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第8题
关于首问责任制说法正确的是()

A.不得拒绝、随意简单支配客户,不使用不知道/不清楚/资料上都写着,自己看等服务禁语

B.对不能回答和解决的问题,必须热情给予客户处理建议,需同事协助时及时呼叫联动服务,并将客户推介至相关区域或岗位人员

C.接待客户的首位员工必须热情、主动、大方,认真、细致听取客户的咨询和意见

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第9题
关于安全管理规定中,以下表述正确的是()
A.权限使用须严格保管好个人账号安全,不得转借给他人使用B.除经项目方领导(GM及GM以上级别)书面授权确认之外,将自己或其他员工的内部帐号和密码泄露至外部或私自外借他人的行为,以及窃取、盗用他人账号的行为,均属于严重违规行为C.权限使用人登陆后查阅的所有信息,不得以拍照、截图、复制等方式传播外泄或提供给客户D.除《腾讯新闻发言人和信息保密制度》有特别规定的以外,就项目及供应商业务、产品、战略等,接受媒体采访,为咨询机构、商业分析机构等提供咨询服务,或在上述机构担任咨询顾问,为他人提供咨询服务等行为,属严重违规行为E.不得泄露或打听薪资信息
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第10题
渠道商为了推广自己的产品,直接告诉客户诚信通产品价为12688,并让客户开通服务,实际12688包括的是诚信通6688元,另外金额为渠道商自己的服务,渠道此行为属于误导客户,三类违规()
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