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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在销售过程中，解除顾客疑虑的关键点是（）

A.提出优惠

B.塑造产品的独特价值

C.进行产品对比

D.了解需求

答案

塑造产品的独特价值

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第1题

在成交过程中，有很多关键点，其中错误的是（）

A.卖掉自己

B.让顾客接受某个观点

C.过程感觉良好

D.改变顾客决定

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第2题

当顾客存有这样的疑虑“买保险有什么用呢?”，销售人员可以从下列()方面进行解答。

A.幼有所护

B.壮有所倚

C.老有所养

D.病有所医

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第3题

当顾客存有这样的疑虑“买保险有什么用呢?”，销售人员可以从下列()方面进行解答。

A.幼有所护

B.老有所养

C.病有所医

D.壮有所倚

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第4题

当顾客提出异议，销售顾问有先（）您的疑虑，再（）质疑，最后（）您的感受，响应合理具说服力

A.响应，重复，响应

B.认同，响应，询问

C.认同，询问，响应

D.询问，相应，认同

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第5题

建站时间在2019年12月31日之后的服务商，备件销售返点默认为1%，关键备件系数默认为100%（）

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第6题

非销的含义：在与顾客沟通过程中产生的与销售关系不大的话题（）

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第7题

我们通常采用提问的方式去了解顾客需求，那么提问的好处是（）

A.掌握主动权，销售过程中，销售顾问应占主导地位

B.转移注意力，在销售过程中，如果与顾客产生争执或沟通僵化状况，可以通过问题来转移顾客的注意力

C.引导谈话方向，朝有利于引起顾客注意与销售的方向进行

D.快速判断顾客买不买产品

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第8题

VIP销售法中，在一项交易中客户经理首先需要做到的是()。

A.引发兴趣

B.消除疑虑

C.搜集信息

D.专注需求

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第9题

VIP销售法中，在一项交易中客户经理首先需要做到的是()。

A.引发兴趣

B.搜集信息

C.专注需求

D.消除疑虑

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第10题

在店堂推销过程中如何判断顾客类型，怎样提高销售效率？

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第11题

销售人员在处理客户疑虑的时候，都必须认真对待，采取主动的方式。()

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