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更多“客户登陆山东移动网站可实现查询或受理()、()、()、()月…”相关的问题
第2题
计划停电公布渠道（）
A.至少提前7天在《闽西日报》上刊登
B.客户也可致电95598服务热线查询
C.登陆国家电网95598互动服务网站（www.95598.cn）查询
D.龙岩人民广播电台播报次日的停电信息
E.龙岩电视台《新闻综合频道》播报次日停电信息
第3题
用户状态“管理停机”查询受理日志：违法涉黄诈骗，如何处理（）
A.根据采编口径解释认可：移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类，预处理成功
B.根据口径解释不认可：提单，移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类
C.客户不认可可以让客户到营业厅处理
D.客户认可无需提单
第4题
会计主管应指定专人不定期登陆（），移动营销后台管理系统查询“开户申请单”中的“客户信息对应项，对客户基本信息是否完整合规进行检查确认
A.每周不少于一次
B.每月两次
C.每月不少于三次
D.每月不少于一次
第5题
以下关于山东地区的保单在办理业务时说法正确的是（）
A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时，在总公司统一材料基础上，需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明
B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办
C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办
D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时，可以当时办理完毕
第7题
客户购买e家团体综合险，来电索要电子保单，坐席应（）
A.可告知客户联系单位负责人索要，或者登陆我司官网www.tk.cn-自助查询中下载保单
B.制作疑难工单反馈，发t平台个案
C.告知客户，团单无法提供电子保单
第10题
商务网站提供信息搜索与查询功能，可以使客户在电子商务数据库中轻松快捷地找到需要的信息，这是电子商务网站能否使用户久留的重要因素是属于电子商务网站功能中的（）
A.信息管理
B.信息宣传
C.信息检索
D.信息反馈
第11题
如何确定客户的车辆是否在召回范围内以下描述正确的是（）
A.请给到我您车辆的VIN码，我可以为您查询
B.给到我您车辆的年款，我可以为您查询
C.给到我您车辆的车型，我可以为您查询
D.您可以自己通过网站查询
