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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在与客户交谈时的注意事项不正确的是()。

A.避免用主观武断用语

B.不与性格内向、敏感的人开玩笑

C.诙谐幽默、入情入理

D.不与女性、晚辈、领导开玩笑

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更多“在与客户交谈时的注意事项不正确的是()。”相关的问题
第1题
以下不属于乘坐电梯时注意事项的是()

A.进入电梯时,让客户或领导先入,若是人较多,应注意用手按住电梯按钮以使所有人顺利进入

B.在电梯内尽量形成凹形,以方便后进入者

C.在空间狭小的电梯内,与客户大声交谈

D.出电梯时,应让客人或领导先行,若自己站在门口而同行者较多,则应先出电梯,按住电梯键,等候他人出来

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第2题
保险销售人员在与客户交谈时不应该()。

A.吸烟看手机

B.认真倾听客户需求

C.用低沉有力的声音交谈

D.与客户保持互动

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第3题
“节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客户交流的过程中,应该怎样保持节奏感()。

A.交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户

B.在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户

C.在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语

D.在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语

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第4题
在参加工作餐时,宾主双方都有一些需要通晓的注意事项,其中不正确的是()。

A.一起共进工作餐的人士,不要在同一张餐桌上就餐,应该尽量分桌就座

B.在餐桌上就座时,座次往往不分主次,可由就餐者自由就座

C.主人与主客若为异性,则双方最好是对面而座

D.主人与主客若是同性,则双方就座时可以根据具体情况有较多的选择

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第5题
在下列选项中,客户经理在询问客户时需要注意的因素是()。

A.客户经理应避免反复提问客户回答模糊不清的问题,免得引起客户的反感

B.对于习惯按自己的思维体现意见、口若悬河、不着边际的客户,个人理财业务人员尽量不要提示客户集中谈话的议题,由于提示往往让客户感到不礼貌或受到侵犯

C.用中档的语速与客户交谈,吐字要清晰,否则也许会引起误解

D.在面试过程中,个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整顿及时记录客户信息

E.个人理财业务人员要把握谈话的积极,不要做一种积极的倾听者

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第6题
对外协样品流转程序中注意事项的叙述()是不正确的。

A.在接外协样品时,必须与协作方商讨检测项目,既要完成检测项目,又应根据自身的条件,量力而行

B.在接外协样品时,应认真商讨参照标准,同时协商好测量允差

C.拿到样品后,应认真查验试样,查外包装、提供量等

D.在检验过程中,应对所用仪器进行校准

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第7题
客户在橱窗驻足了解,经纪与客户在店外交谈便可,无需进入店内()
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第8题
下列选项中,不符合职业礼仪的是()。

A.接名片时,双手接放名片

B.不看对方,弯头鞠躬

C.与客户交谈过程中,保持微笑

D.在公司遇到领导,15度鞠躬

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第9题
出租汽车驾驶员在与乘客交谈时可询问的是()。

A.乘客收入

B.乘客是否需要听音乐

C.乘客婚姻状况

D.乘客年龄

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第10题
高血压急症临床注意事项,不正确的是()

A.高血压急症的临床病理生理学较为复杂,治疗时根据指南需结合个体化治疗原则

B.高血压急症临床治疗宜采用半衰期较短的药物为主

C.药物治疗与一般治疗并重,如安静休息、吸氧、维持生命体征平稳、适当镇静等

D.治疗开始可以使用强力的利尿降压药

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第11题
在面访使用FC卡会让客户增加警惕性,不利于更顺畅的交谈()
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