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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列选项属于季度目标考核兑现时点要求的是()

A.3月5日

B.7月1日

C.9月6日

D.12月4日

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3月5日

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第1题
常规绩效考核分哪几类()

A.月度考核

B.季度考核

C.年度考核

D.兑现考核

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第2题
项目目标管理考核兑现办法有2种,分别为节点目标考核兑现、竣工目标考核兑现()
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第3题
下列选项中,属于成本考核的主要依据中质量指标的有()

A.责任目标总成本计划降低额

B.设计预算总成本计划降低额

C.按人工、材料、机具等各主要生产要素划分的计划成本指标

D.责任目标成本计划降低率

E.设计预算成本计划降低率

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第4题
预算目标与员工收入紧密挂钩,奖惩兑现,突出激励。依考核内容的不同,在时间上可分为按月、季、半年、年终考核()
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第5题
进度节点达标率的考核要点包括()

A.4+考核节点(按单体每月不少于4个)

B.7大工序(地下室、主体、砌体、内抹、外抹,外架拆除、市政)

C.按月考核按季兑现(与季度奖金挂钩)

D.实时进度监控表(主体、粗装)

E.每栋楼四大节点(主体封顶、屋面工程、土建移交精装、外架拆除)完成时间不得逾期

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第6题
车险估损金额充足度考核口径为:估损充足率=∑案件估计赔款∕∑案件结案金额*100%,以下描述正确的是()

A.考核统计时点前四个完整季度末未结赔案清单的估损充足率

B.将4个清单估损充足率分别按照40%、30%、20%、10%权重加权平均计算考核得分

C.将4个清单估损充足率按照清单时间顺序由远及近,加权比重由高到低平均计算考核得分

D.固定季度清单,每个季度末集中进行调整

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第7题
下列哪些选项不属于会议执行跟踪中的督办考核内容()

A.会议决议生效后,综合部根据会议决议内容,明确决议执行责任部门和完成时间,并负责对公司关键会议决议进行跟踪督办,定期形成决议执行报告,向公司管理层汇报

B.会议决议执行情况,将纳入各部门季度/年度组织绩效考核指标,根据完成情况进行考核

C.会议决议生效后,由综合部负责向决议执行部门传达会议决议内容,并根据决议内容形成公司管理要求通知文件下发

D.各部门应根据会议管理要求,严格执行会议决议事项,在会议决议生效前,不能私自执行未经生效的决策内容

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第8题
下列哪些选项属于客户投诉处理的基本原则()

A.不回避抱怨并找出抱怨的原因,了解顾客背景

B.保持冷静自信,记录客户投诉信息

C.激励客户参与商量解决方案

D.确认解决方案和兑现承诺

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第9题
以下属于解决执行力的五大方法的是()

A.考核有效

B.激励到位,要兑现

C.流程合理,职责明确

D.方法可行制定制度和标准

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第10题
针对第一物业领导层职员绩效考核团队建制维度,下列属于其考核标准的有()

A.季度离职率

B.入职保有率

C.职员满意度

D.季度入职率

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第11题
关于项目目标动态控制的说法,下列选项中正确的是()

A.进度的控制周期应视项目的规模和特点而定,一般的项目控制周期为一个季度

B.进度的计划值和实际值的比较应是定性的数据比较

C.进度计划之与实际值比较的成果是进度跟踪和控制报告

D.通过施工进度计划值和实际值的比较,如发现进度的偏差则立即调整目标

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