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第1题
关于出差说法错误的是（）
A.原则上出差到有高铁直达的，且高铁运行时间在4小时以内的区域，应该安排高铁出行
B.酒店和机票（含高铁票）由行政部统一安排
C.到代理（或直营区域）处培训出差的，按照培训制度执行，除机票和出差补助外的其他费用由代理（或直营区域）承担
D.因工作需要改签机票，可自行改签，产生的费用公司予以报销
第2题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)中，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时按照开车前不足()小时核收退票费。
A.48
B.36
C.24
D.12
第3题
《中国铁路总公司关于修订改签、退票规则部分条款的通知》（ 铁总运电【2015】242号）中，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时按照开车前不足48小时核收退票费（）
第5题
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》(铁总运〔2013〕102号)规定，()不办理退票。
A.旅客开始旅行后
B.特殊情况经同意后在开车后2小时内改签的车票
C.站台票
D.团体票
第7题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定距票面乘车站开车前()天以上退票的不收退票费(距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的和改签后的车票乘车日期在春运期间的除外)。
A.4
B.5
C.6
D.8
第8题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足()标准核收。
A.24小时
B.48小时
C.8天
D.15天
第9题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天退票的，退票费按票面价格()计退票费(改签后的车票乘车日期在春运期间的除外)。
A.0
B.0.05
C.0.1
D.0.2
第10题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)，旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有()的车站售票窗口办理。
A.退票程序
B.银联标志
C.银行POS机
D.售票程序
第11题
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》(铁总运〔2013〕102号)规定，伤、病旅客在车票指定开车时间前到车站办理退票时，退还已收票价和已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程的，按起码里程计算。()
