A.尽量在30分钟内回复消息,不可以让用户问了问题,但是没人回复
B.和用户吵架
C.积极帮助用户解决问题,平和的语气和心态
D.用户问什么问题都说无法解决,或者我不会
E.如果是题目类问题,比较简单/时间不是很紧张,可以帮用户解答
F.如果用户反馈资料打不开,自己复制链接在浏览器/手机上试下是否真的打不开,并根据实际情况来处理
A.与预期受益相比,或与受试者本人的受益和合理预期可产生知识的重要性相比,对受试者的风险是合理的
B.研究对受试者的风险的最小化,必要时,使用已经在受试者身上实施过的诊断或治疗方法
C.受试者的选择是公平的:在做这种评价时,伦理委员会应该考虑研究目的和研究实施的环境,并且应该特别关注涉及弱势群体参加研究的特殊问题
D.将从每一个受试者或其法定代理人获取知情同意,知情同意备有相应文件证明,告之内容符合有关规定