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第3题
收银员工作中的流程是会籍顾问引导客户之前谈签订《会员协议》，收银审核会员身份及购买产品价格，向会员确认缴费金额并收取相应款项，填写卡号及相关信息，选卡、验卡刷磁，拍摄会员照片以方便验卡核对；将会员信息输入系统，再次核对递送会员卡并将收款票据等资料交予会员，纸质版《会员协议》、票据等资料妥善存档（）
第5题
带客参观流程是客户出现在视线范围内，应立即起身微笑问好，与客户谈话时，需站在距离客户1.5米左右位置，直腰挺胸面带微笑，目光注视客户；与儿童谈话时态度热情亲切，严禁儿童喝斥儿童（）
第6题
恒大养生谷带看流程正确的是（）
A.进门在甲方iPad上确客，否则客户为未到访，无保护期
B.正确填写贝壳带看单，拍照上传
C.带看保护期30天，过期前一天及时联系驻场续保护期，过期未续为自访
D.若驻场不在售楼部，经纪人拍照留存并发驻场，带看单交置业顾问留存（否则无效）或者投入带看箱
第7题
属于会籍顾问日常工作流程的有（）
A．每日须着工装，整理自身形象B．每日参加班前会，汇报当天客户资源收集目标，意向客户的跟踪计划，目标成单量，老会员回访计划、预约客户到访安排C．每日整理准客户会籍资料、记录会员意向类型，填写会员登记表，记录会员回访情况，进行会员关系维护D．每日参加班后会，汇报当天工作完成情况，总结当天工作，包括接待参观的成交量、成交卡类、定单量、新意向会员、跟踪电话数目以及工作中问题，共同商讨解决方案E．每日在营业结束后需上报泳池池水水温、室温、空气湿度、余氯、PH、澄清度、水龟的运行状态、砂缸压力、水泵是否切换、平衡水箱水位等信息，并依次进行水印拍照
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第8题
带客到现场后流程（）
A.先登记后点置业顾问，填写带看单
B.先找置业顾问后前台登记，填写带看单
C.先前台登记后置业顾问AB轮位，填写带看单
D.自己给客户介绍不需要登记，不需填写带看单
