客户找你订购试剂,然后让你送些东西,你最好该如何做()
A.立马答应
B.如果是比较贵的礼品,回去跟公司申请
C.如果是小礼品什么的,金额很小,可当场答应
D.根据实际情况,可以的话,尽量多送点咱们库存的试剂(比如antgene的)
A.立马答应
B.如果是比较贵的礼品,回去跟公司申请
C.如果是小礼品什么的,金额很小,可当场答应
D.根据实际情况,可以的话,尽量多送点咱们库存的试剂(比如antgene的)
A.问清楚她的同事对她说过什么和做过什么
B.先给她一个回应,然后告诉她这样说别人是不负责任的
C.先倾听她和你说这番话的目的,然后再问她想和这位同事建立怎样的关系
D.让她把整件事始末说出来,对她说会和同事确认过情况后,再和她沟通
A.千万不可以跟客户进行辩论,顾客说对就是对,即使不是你的问题,也不要推卸给别人,勇于承认然后内部解决
B.跟顾客争论,不能让顾客冤枉我们,我们也要有自己的底线的
C.可以让他去找快递公司,东西寄出去之后就和我们无关了。和客户明确这一点
A.直接再增加小礼物,底牌全出
B.可以用化妆品做免费推广送小样打比方说服客户
C.用稍微俏皮的口吻反问客户,利用同理心,让客户理解
D.可以用严谨的口吻跟客户讲道理
A.提倡民主,反对专制
B.提倡新文学,反对旧文学
C.提倡科学,反对迷信
D.提倡新道德,反对旧道德
A.如果小明过试用期了就可以给。没过试用期就不能给
B.如果小明要的是他自己做的需求的数据就可以给,不是他参与的任务就不能给
C.应告诉小明去找Simon申请审批
D.如果Simon在微信上说可以给小明数据就可以给
E.如果小明发邮件,Simon审批通过就可以给
F.如果Simon审批通过,为方便查看数据,可以做个网页以后让小明自己去看数据
A.答应订购,安排下单
B.直接拒绝,告知客户我们不是代理
C.委婉跟客户解释不是代理,我司订购该公司产品无法保证售后,没有任何优惠,并且尝试找找可替代优势产品
D.给客户推荐南京建成的代理商