题目内容
（请给出正确答案）
A.服务顾问应每天上班前对自我着装进行自检
B.服务顾问可根据自身舒适搭配服装
C.服务顾问上班期间应佩戴胸牌
答案
服务顾问应每天上班前对自我着装进行自检服务顾问上班期间应佩戴胸牌
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D.满1年的寿险顾问有团体住院医疗保险
A.按照BMW的设施标准，严格布置接待展厅，为接待客户创造一个良好的环境
B.能够让服务顾问具有销售成功的信心
C.能够让客户看到我们一流的服务设施，从而相信我们的产品有一流的质量
D.能够让客户感受最专业的服务，从而更愿意的购买我们推荐的产品
A.缺乏端到端的全触点用户体验标准
B.注重产品层面体验忽视服务全方位用户体验
C.基于“缺陷质量观”忽视客户主观
D.用户体验组织资源充足感受
A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确
B.承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全
C.50%的管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书
D.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
A.入司主管层级降级为寿险顾问可享受
B.二次入司寿险顾问不可享受新人津贴
C.寿险顾问晋升为主管层级不再享受新人津贴
D.新人津贴持续享受24个月
