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更多“实际飞行时间钟（不含）至钟（含）航班的服务程序餐前水与餐食一…”相关的问题
第6题
四级事件等级定义：全部网点无法营业（）分钟（含）至（）分钟（不含）。面向客户资金交易、涉及账务处理且时效性要求较高的一类业务服务中断（）分钟（含）至（）分钟（不含）。其他业务服务中断钟（含）以上
A.15，30，30，120
B.30，60，60，120
C.15，30，60，120
D.30，60，90，120
第11题
航班延误的处置，以下说法错误的是（）
A.机上延误期间，超过2小时（含），在不影响飞行、客舱安全和不造成进一步延误的情况下，应为旅客提供餐饮服务
B.如果飞机于正常关门时间20分钟后仍未推出，乘务长应立即与飞行机组沟通，及时将延误原因和预计延误时间等航班动态向旅客通告
C.无冷藏设施的机型，机上餐食保存时间不超过4小时，如带足量干冰可延长至6小时
D.每个舱位应有一名组员负责机门安全，防止旅客误操作机门，并控制客舱秩序
