若给客户发送图片,以下情况属于合规的是()
A.直接给客户发送页面优惠截图
B.发送给客户的图片涉及有其他客户信息的需打掩码
C.可以发送带有平安众安联合车险字样的报价单给客户
D.发送给到客户各个地区的offer截图
B、发送给客户的图片涉及有其他客户信息的需打掩码
A.直接给客户发送页面优惠截图
B.发送给客户的图片涉及有其他客户信息的需打掩码
C.可以发送带有平安众安联合车险字样的报价单给客户
D.发送给到客户各个地区的offer截图
B、发送给客户的图片涉及有其他客户信息的需打掩码
A.真实报警指客户或相关交易信息与制裁名单匹配,确认客户或相关交易属于被制裁对象,或相关交易涉及被制裁对象或属于被制裁范围的情况
B.误报警是指依据相关信息可判定客户不属于被制裁对象或相关交易不涉及被制裁对象或不属于被制裁范围的情况
C.对于误报警,不涉及制裁对象的,初审团队(运营合规/合规派驻)直接放行
D.疑似报警命中制裁名单,无法确认是否涉及制裁对象的,初审团队停止处理,提交内控与法律合规部进行复审,根据复审结论进行业务放行或退回处理
A.订单有疑问在QQ或者微信上沟通,切勿千牛上找对应旺旺进行沟通
B.同样的商品漏发有2、3个客户反馈,应及时反馈主管
C.顾客反馈我的千牛有问题发送不了图片,客服给了QQ让顾客添加后发送
D.进任何工作群要按照规范备注自己名字
A.委托其他单位及个人进行客户招揽服务等
B.通过大V引流开户给奖励
C.通过直播等方式,配合开展内幕交易、操纵市场等违法违规行为
D.将员工二维码交由他人协助开户
E.对员工客户招揽活动管理不到位
F.开户活动中将开户奖励简单与开户数、客户资产等值挂钩,未将员工展业行为合规性、客户投诉情况作为考核内容
A.以欺诈或引人误解的方式对向客户营销代销产品
B.销售人员不具备基金、保险、理财等从业资格
C.在朋友圈中自行发布未经总、分行审批的宣传内容(含话术、图片或视频)
D.未经客户同意或请求,以电子信息方式(含邮件、短信等)向客户发送宣传营销信息
A.若客户为手机号码,未接通则发送短信告知跟进进展
B.若客户号码为座机,则需要打3次
C.若打不通电话无需额外做什么
D.以上说法都正确
A.门店向亲戚采购一箱机油,途虎运营未收到采购申请
B.客户付钱时扫微信收款码进行付款
C.客户洗车不愿登记信息,执意付现金给门店,门店代客户下单入账
D.门店盘库多一瓶机油,门店将此机油据为己有