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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

()的特点是信息的发送者和接收者是同一个体。

A.自我沟通

B.人际沟通

C.组织沟通

D.跨文化沟通

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第1题

沟通的六要素是指：发送者、接收者、信息、渠道、反馈和环境（）

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第2题

在沟通过程中有效克服沟通漏斗现象的技巧是（)。

A、信息发送者加快说话速度

B、信息接收者随意倾听

C、信息接收者复述所接收到的信息

D、信息发送者选择口头沟通渠道

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第3题

一个完整的交流过程包括（)。

A.发送者有想法

B.发送者发送信息

C.发送者发送信息，接收者接收信息

D.发送者发送信息，接收者接受信息再反馈信息给发送者

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第4题

一个完整的交流过程包括（）。（A)发送者有想法（B)发送者发送信息（C)发送者发送信息，接收者接收信

一个完整的交流过程包括（）。

(A)发送者有想法

(B)发送者发送信息

(C)发送者发送信息，接收者接收信息

(D)发送者发送信息，接收者接收信息再反馈信息给发送者

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第5题

管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是()。

A.传递者、接收者、信息渠道

B.发送者、传递者、信息内容

C.发送者、接收者、信息内容

D.发送者、传递者、接收者

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第6题

管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是()。

A.传递者、接受者、信息渠道

B. 发送者、传递者、信息内容

C. 发送者、接收者、信息内容

D. 发送者、传递者、接收者

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第7题

短信方式发送金融营销信息的，应明确发送者（）和（），并向接收者提供拒绝继续接收的方式

A.真实身份

B.联系方式

C.姓名

D.联系地址

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第8题

沟通障碍的类型（）

A.渠道障碍

B.信息障碍

C.接收者障碍

D.发送者障碍

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第9题

以下说法正确的有（）。

A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间

B.在双向沟通中，接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高

C.在双向沟通中，接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解

D.接收者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通

E.双向沟通的噪音要比单向沟通小得多

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第10题

在领导沟通中，只有信息发送者才是领导沟通的主体，而信息接收者不是。()

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第11题

沟通的漏斗理论中，能被接收者理解消化的信息占发送者传达信息的百分之多少（）

A.80%

B.60%

C.40%

D.20%

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