本次主讲讲师以下那项说法是错误描述()
A.主讲讲师叫冯彦辉
B.IPTS国际培训协会认证高级培训师
C.IPS英国皇家采购与供应经理认证特约培训师
D.主要编撰了《仓储与配送管理》、《采购管理与库存控制》等
D、主要编撰了《仓储与配送管理》、《采购管理与库存控制》等
A.主讲讲师叫冯彦辉
B.IPTS国际培训协会认证高级培训师
C.IPS英国皇家采购与供应经理认证特约培训师
D.主要编撰了《仓储与配送管理》、《采购管理与库存控制》等
D、主要编撰了《仓储与配送管理》、《采购管理与库存控制》等
A.60%;90%
B.50%;90%
C.50%;80%
D.60%;80%
A.王天娇,集团S级讲师,授课时间超过2700小时,学员好评率达到98.6%
B.张丹宁老师毕业于乌克兰国立师范大学,硕士学历,主讲《中国近代史纲要》课程,服务专业包括工商企业管理本科,汉语言文学本科,全国营销市场专科
C.毛众涵老师主讲《思想道德修养与法律基础》,集团S级讲师,授课学生数接近6万人,学员好评率高达98.6%
D.刘永丽老师主讲《中国近现代史纲要》课程,授课严谨,语言幽默,思维引导,化繁为简
A.课程体系是基于客服的岗位能力模型措建的,因此,只要能力模型不变,课程体系就不能改变,课程内容也不能改变
B.客服岗位能力模型-般包括专业能力、服务意识、沟通能力、销售能力及个人能力(如学习能力、情绪管理能力.责任 感、诚信度等),因此客服岗位的课程体系也应该基于这些内容设计和开发
C.由于客服行业的特殊性,在培训的落地实施上尤其要关注新员工入职培训和在岗提能培训
D.培训讲师可以是企业内部的专职培训师,也可以是由各部[]选拔认证的兼职讲师
A.整体思路为:精品课程内化 ▶ 新课程开发 ▶ 区域内部讲师培养 ▶ 集团讲师认证
B.关于精品课程内化,城市公司平台部门、项目每月需内化2门课程,同时要承接全部新员工培训标准课程
C.关于新课程开发,根据2018年的规则,若X城市公司的指标为3门/季度,则年度需提报12门,至少需通过认证5门;若提报20门,仍只需通过5门,因此应提高提报数量
D.关于讲师认证,整体思路为:优先认证新员工培训内化讲师,逐步认证城市公司高管,再关注区域人才发展项目课程内化讲师的培养与认证
A.嘉御基金创始合伙人 卫哲 战略创新
B.猎豹移动CEO 傅盛 战略创新
C.嘉御基金创始合伙人 卫哲 组织创新
D.原瓜子网的COO 陈国环 运营创新