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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当在向顾客介绍我司产品时,你说到:“我们非油炸方便面比油炸方便面含更少的油脂,健康还不容易上火”。这属于运用了促销推介技巧中的()

A.引导法

B.选择法

C.对比法

D.类比法

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第1题
病人问其它医院能做某向检查吗你无法告知时、应该使用哪种方式回答()

A.别的医院的事我不知道,你去别的医院问吧

B.这个我不太清楚,您打114咨询一下相关医院,或上网百度后再去

C.这个我哪知道,我只知道我们医院没有这项检查

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第2题
唐劲风如何寻找潜在顾客

唐劲风是东亚大学工商管理学院的三年级学生,刚刚接受了一份阳光岛度假村俱乐部的暑期工作。唐劲风第一次参加销售会议,女经理谭园园在阐述她对销售人员的希望。谭园园:我知道你们在被聘时就已经知道需要做什么。但是,我想再一次就有关事情做进一步说明,现在你们的第一项工作就是销售阳光岛会员卡,每一份会员卡价值为2000元人民币,如果你们有什么问题,可直接提问。唐劲风:每一笔买卖我们可以提取多少佣金。谭园园:每销售一份会员卡,你们可以拿到其会员卡价值的lO%,也就是200元。会员卡赋予会员很多权利,包括每年可以到太阳岛度假村免费入住2天,同时可以享受度假村的桑拿浴与健身,提供两份免费早餐。若会员平时到度假村度假的话,住宿、就餐、娱乐、健身都可以享受50%的优惠折扣。而且,你还可以从会员的所有费用中提取更多的佣金报酬。唐劲风:那么,我可以获得双份的报酬了。谭园园:不错。如果你销售得越多,你提取的佣金就越高。唐劲风:我到哪里去寻找太阳岛度假村的会员呢。谭园园:你完全可以自己决定。但是,寻找潜在顾客是成功的关键。根据我们以往的经验,每10个你所找到的潜在顾客中,你将会与其中的3个顾客面谈,最后与一个顾客成交。还有问题吗。可以从你的亲朋好友开始。问题:

38、唐劲风应集中于哪一个目标市场。

39、唐劲风寻找潜在顾客时可以采取什么方法。

40、唐劲风寻找潜在顾客时应遵循哪些原则。

41、唐劲风应如何制定访问计划。

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第3题
客户经理小张负责某片区聚类客户的营销服务。近期小张计划发展商务领航通信版

Ta-1套餐,并决定采取电话营销的方式进行销售。以下是小张进行电话营销的记录片断。

小张:“我是电信公司的。”

客户:“哦,你是不是前两天来推销无线商务电话的,你什么时候把话机送来?”

小张:“无线商务电话?没有啊,我是中国电信的,我们新出来一个商务领航套餐,挺优惠

的,你要不要。”

客户:“什么优惠?你不会是骗子吧。”

小张:“我没有骗你,我真的是中国电信的。”

客户:“现在骗子太多了,我怎么相信你。”

小张:“那好吧,什么时候我到你店里来,你就相信我了。再见!”

问题:

1.请指出客户经理小张在本次电话拜访中有何不妥?

2.简单介绍一下商务领航通信版Ta-1套餐?

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第4题
当你在终端门店,遇到其他手机品牌在与顾客细数OPPO手机的缺点。这时,你会()

A.走到顾客面前进行反驳与对峙

B.给自己顾客介绍手机卖点时,告知其他品牌手机的缺点

C.正常与顾客介绍手机,将情况反应至门店店长或上级

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第5题
在向客户介绍完产品或者合作方案后,你应该()

A.等待客户的反馈

B.直接提问以获得客户的反馈

C.观察客户的肢体语言,判断他的认可程度

D.请客户考虑一下,下次拜访再听听客户的反馈

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第6题
认识可丽尔博士,我们将从以下几个方便向医生介绍()

A.工艺-全自动化生产公益岗

B.膜片-美国Bay Materia第三代产品

C.软件-全新3DControl上线

D.技术-CCS专家技术服务

E.研发-个性化合作开发产品

F.营销-百城百店发展机会

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第7题
8客户仅可提供保单号时,非车险(非特殊产品)仅告知是否在我司有投保记录()
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第8题
与顾客互动大项中,哪个是不对的()

A.10秒内喊出迎宾语:您好欢迎光临禧遊记

B.微笑及邀请式手势

C.店里没有顾客时,要所有店员一起跟着顾客

D.一分钟内,向顾客介绍新到/热卖/店内活动

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第9题
当遇到媒体采访和顾客投诉时,我们应该怎么做()

A.直接解决就可以

B.不管不顾,视而不见

C.回复:对不起 ,我不是回答这个 问题的合适人选, 我帮您找店长。并且安排好座位,倒上茶水

D.直接拒绝采访

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第10题
由车行介绍办理的客户到工行面签汽车专项分期贷款材料,并已审批通过,我司可将贷款额度直接转账至客户账上()
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第11题
在争取新客户时,业务人员在电话中介绍到:“张先生,选择我们营业部开户之后,你会感受到我们优质的服务,买卖股票更顺手(感性诉求),而我们的手续费是业界最合理的(理性诉求)。”这是打电话前准备工作中的:()。

A.制定详细的建议书

B.确定自己的主要目标和次要目标

C.研究目标客户的基本资料

D.分析客户的类别

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