题目内容
（请给出正确答案）
A.等待客户的反馈
B.直接提问以获得客户的反馈
C.观察客户的肢体语言，判断他的认可程度
D.请客户考虑一下，下次拜访再听听客户的反馈
答案
BC
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A.只要将产品的特点完美的展现出来即可
B.演示方法适合他们就好，不用管自己是否舒适
C.将资料给他们自己翻阅即可，不懂的地方再予以解答
D.用原始的翻纸板方法进行演示
A.努力地向客户推荐自己的产品，争取一锤定音，当场签单
B.竭力避开主题，侃侃而谈其它客户感兴趣的话题，向客户充分展示自己的口才与魅力
C.消除客户的戒备心理，抓住客户感兴趣的话题，激发客户表现欲，力争避免有争议性的话题
D.简单明了，向客户推荐产品，不签单就赶快去下一公司
A.交谈过程中，如果客户紧锁双眉，可以等到全部讲解完后再询问客户
B.在交谈过程中，要完全展示产品的特色，不需要太过于关注客户
C.在交谈过程中，时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语
D.在交谈过程中，尽可能多的使用专业术语
A.如实介绍产品
B.提供虚假信息，夸大或片面宣传理财产品
C.为客户介绍并提供符合客户需要的产品
D.了解客户的需求
A.了解客户的需求
B.如实介绍产品
C.提供虚假信息，夸大或片面宣传理财产品
D.为客户介绍并提供符合客户需要的产品
A.当客户货比三家时，心态要放平和，冷静的分析并解决这个问题
B.在展示自己公司产品时候，夸大自己产品，争取客户的购买
C.在向客户介绍产品过程中，抨击其他公司及其产品
D.客户说自己产品不好的时候，直接放弃这个客户
问题一、从该案例你得到什么启示？
问题二、假设你打算在中东某国开设一家中餐馆，应该进行哪些方面的市场调查？
