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[单选题]

冠字号码查询受理单位对于符合规定的冠字号码查询申请,应在受理之日起()个工作日内办结,如有特殊情况需延长办理时间的,应提前告知查询人。

A.2

B.3

C.5

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B、3

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第1题
客户办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经我行识别确认是假币的,我行负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由本行付出的义务。查询受理单位对于提供证明材料符合规定的查询申请,应在受理之日起5 个工作日内办结,如有特殊情况需延长办理时间的, 可延长至10个工作日,应提前告知客户()
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第2题
对于处理结果及处理程序有异议的,查询受理单位应告知客户在接到查询结果通知书后3 个工作日内持查询结果通知书和笫二十四条规定的资料向查询受理单位的上级行或人民银行当地分支机构(再查询受理单位)提交《人民币冠字号码再查询申请表》(附件4),申请再查询或投诉()
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第3题
《人民冠字号码查询结果通知书》一式三联,查询人签字确认后第一联查询受理单位存档备查,第二联
交查询人,第三联交取款行。()

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第4题
申请冠字号码查询的查询人,应在办理取款业务之日起个工作日内(含取款当日)携带有效zhengjian等向查询受理单位提出申请()

A.15;

B.10;

C.20;

D.90

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第5题
客户办理冠字号码查询业务时,应在办理取款业务之日起()个工作日内(含取款当日),携带有效证件(身份证、军官证、台胞证或护照等)、有异议纸币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料(卡、存折、取款凭证等),填写《人民币冠字号码查询申请表》(附件2),向查询受理单位提交申请

A.10

B.20

C.15

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第6题
查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核(监督)员、()、查询业务时间、查询结果

查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核(监督)员、()、查询业务时间、查询结果等。

A、查询冠字号码

B、查询业务方式

C、查询详情

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第7题
市民张某于2015年5月1日22:09在某银行业金融机构ATM机取款2000元,于5月12日11:15向该行反映其从该行ATM取得1张假币(冠字号码GB30843021)。张某申请冠字号码查询应携带()等材料,到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》。

A.有效证件

B.假币实物或《假币收缴凭证》

C.办理取款业务的证明资料

D.办理业务的柜员信息

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第8题
下面有关取到假人民币的处理,说法错误的是()

A.在ATM机或存取款一体机中取出假币时,首先应将疑似假币交金融机构鉴别是否为假币

B.在柜台取到假币,消费者应于办理取款业务之日起20日(含取款当日),向办理取款业务的金融机构网点提出冠字号码查询申请

C.冠字号码是由字母和数字组成的10位序号,人民币冠字号码查询标识分为蓝标和黄标,蓝标表示提供的冠字号码与现钞能一一对应,黄标表示无法在假币纠纷中提供取出现钞的冠字号码

D.受理单位需要3个工作日内反馈人民币冠字号码查询反馈结果,确定为付款行付出假币,且假币已被金融机构收缴或公安机关没收,则需收回《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付

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第9题
2014年6月27日,某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉,称其2014年6月10日
在该网点取款机中取出假币。接客户投诉后,网点柜员认定该疑似假币确为假币,根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴,并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询,必须持本人身份证,且人民银行要求银行业金融机构不迟于2014年底实现取款机冠字号码查询,该网点取款机尚未升级,因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括()。

A.不予受理查询申请的,不应收缴,而应将假币实物退回原持有人

B.为保证假币实物安全,查询人或查询代理人持假币实物申请查询的,查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖印章

C.银行业金融机构应不迟于2013年底实现取款机可查询冠字号码,而不是2014年底实现

D.查询人可携带身份证、军官证、台胞证或护照等有效证件申请查询,而不仅仅只是身份证

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第10题
对于不同来源的现金,可采取()不同的冠字号码记录方式
A.由本行清分并对外支付的现金(包括本行营业网点自主清分和分行集中作业中心集中清分),由本行记录冠字号码B.委托他行或社会清分机构清分后调入,由本行对外支付的现金,双方达成协议,其中一方记录、存储冠字号码,保证冠字号码可追溯查询C.从人民银行调入和其他同业相互取款业务调入,由本行对外支付的现金,再次清点并记录冠字号码。利用本行清分机或A 类点验钞机重新清点并记录冠字号码。清点过程中发现的假币,责任归原封捆单位;清点过后发现假币,责任归本行
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第11题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,客户提出人民币冠字号码查询业务申请时,各营业网点应要求客户填写《人民币冠字号码查询申请表》,网点审核相关资料无误后在受理之日起()内办结

A.15个工作日

B.7个工作日

C.5个工作日

D.3个工作日

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