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A.1.2.3.4
B.1.2.3
C.2.3.4
D.1.3
答案
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A.1.2.3
B.2.3.4
C.1.2.3.4
D.1.3
A.1.2.3.4
B.2.3.4
C.1.3.4
D.1.2
A.1.2.3.4
B.1.2.3.4.5
C.2.3.4.5
D.1.3
A.[2007]414
B.[2006]414
C.[2007]314
D.[2006]314
E.包内流量仅可在国内（不含港澳台）使用
A.老客户升档也有合约激励
B.目前只有A11（6+256）和A92s有合约激励
C.合约激励分两部分核发，一部分在翼钱多APP注册微信红包发放，另一部分在工资中核发
D.系统受理合约成功后48小时在翼钱多中申报
A.电子政务行业主要围绕电子政务内外网主干网、城域网的安全防护、安全规划建设工作
B.电子政务主要承担国家级业务系统包括：国家政务服务平台、国家数据共享交换平台、国家公共信用信息平台、国家公共资源交易平台等
C.部委级重要客户有，国家发改委、国务院办公厅、国家信息中心、工信部等
D.省级重点客户有：省、市政府办公厅电子政务处，省市大数据管理局、省市发改委
A.1.3
B.1.2.3
C.2.3
D.2.3
A.涉及公网出口的系统，若被外部机构及工信部通报漏洞，需在3小时内完成整改
B.涉及公网出口的系统，若为信息安全组自查发现的高、中危漏洞，需在4小时内完成整改
C.未涉及公网出口的系统，信息安全组自查发现的高、中危漏洞需在15个工作日内完成整改
D.未涉及公网出口的系统，信息安全组自查发现的高、中危漏洞需在20个工作日内完成整改
A.1.2.3.4.5
B.2.3.4.5
C.1.3.4.5
D.1.2.3
A.事件描述：时间、地点（服务商/经销商）、事件、客户诉求
B.敏感信息，工单中必须明确记录
C.如客户明确表示要去12315、12345市长热线、微博、微信、汽车之家、易车网、车质保、工商局、质监局等网站或热线投诉
D.客户情绪如态度强硬、情绪激动等，工单中需明确记录
E.客户诉求、明确记录历史工单的编号
