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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

通过手持终端操作挂失后续处理,选择销户取现且客户卡内有余额的情况下,集中化业务完成后推送的打印待办任务应通过()完成

A.柜面

B.手持终端

C.以上均可

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手持终端

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第1题
对于非挂失换卡,如果旧卡芯片可读,在处理换卡交易时,须先对旧卡电子现金账户的余额进行()操作后,方可进行后续操作

A.圈提

B.销户

C.不需要进行任何

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第2题
以下优化,正确的是()

A.通过客户服务-账户-开销户-销户资料扫描路径办理销户时,在凭证类型栏位中增加印鉴卡客户联或遗失说明

B.优化网点现金库交接功能(BBOSCP0106),在打印业务受理通知书的假币信息中,增加假币冠字号码信息

C.在手持终端重要物品交接界面增加人脸识别功能,已注册人脸识别的柜员进行重要物品交接时,可使用人脸识别功能替代指纹验证或密码验证

D.允许按照人民法院出具的法律文书进行空白支票挂失

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第3题
在取号操作的“选择渠道分流界面”新增“是否为对公客户”栏位,该栏位默认选择“否”。若该栏位选择“是”,系统将直接生成“G”开头对公排队号。对公号排队等级及同等级下的排序方式与普通号(Q开头排队号)相同,但支持通过手持终端MUIP系统及GUIP系统直接点击叫号。大屏显示、语音播报及调度规则与现有规则一致()
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第4题
快速取号时,操作界面可选择的业务受理渠道与该网点“网点排队模式参数配置”功能已配置的渠道一致。取号成功后支持通过短信发送取号信息或连接手持终端外设打印机打印纸质取号凭条()
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第5题
客户服务经理通过手持终端办理外币现钞业务时,填写开销户或存取款信息,其中,小钱箱支持的外币现钞限额为()

A.等值人民币1000元

B.等值人民币5000元

C.等值美元1000元

D.等值美元5000元

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第6题
优化手持终端网点任务调度功,针对客户取号业务品种选择,优化为根据常办业务品种进行智能化展现,便于客户选择对应业务服务()
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第7题
手持终端"到店客户实时动态"客户队列实时更新通过"网点任务调度"工具微信扫码取号的客户()
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第8题
挂失后续包括有()。

A.挂失补发新卡

B.密码重置

C.挂失补发新折单

D.挂失销户

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第9题
新调度工具除支持通过手机银行扫码取号、手持终端刷卡、读取身份证、无卡、手工输入信息原取号模式外,另支持微信扫码、刷折、身份证拍照识别方式取号()
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第10题
无法通过“活期存款隔日冲正”交易进行冲正处理的情况包括()等账户状态异常情况,应根据我行有关错账处理规定进行手工调账处理

A.冲销账户余额不足

B.账户冻结止付

C.账户挂失

D.账户销户

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第11题
下列哪些情况将触发推介提醒并纳入到厅堂到店客户统计中()

A.客户当日在网点通过刷卡方式用手持终端取号

B.客户当日在柜面读取过本人身份证

C.客户当日在网点使用智易通插卡办理业务

D.客户服务经理通过手持终端的客户服务—客户识别路径,输入客户预留手机号提供服务

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