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[单选题]

与管理和服务对象洽谈业务应该在()

A.茶楼

B.咖啡厅

C.公司或管理服务对象的工作场所

D.棋牌室

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C、公司或管理服务对象的工作场所

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第1题
办理婚丧嫁娶事宜,不得讲排场、比阔气、铺张浪费。除有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系及近姻亲关系外,不得亲自或授意邀请本单位、下属单位、()以及其他与行使职权有关的单位和个人参加

A.亲属

B.朋友

C.邻里

D.管理和服务对象

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第2题
住培医师应该在带教老师指导下独立于其他培训对象管理一定病床数。()
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第3题
顾客关系管理过程,一般不包括()。

A.业务洽谈

B.技术交流

C.部顾客满意度调查

D.顾客满意调查

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第4题
在工作交往中,不得收受管理和服务对象、主管范围内的下属部门和个人及其他与行使职权有关的单位和个人赠送的礼品 (礼金)。对因各种原因未能拒收或由他人代收并转交的礼品(礼金),应自收到之日起(在外地收受的,自回机构之日起),须在__()__ 内向纪委办公室上交

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.视情况而定

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第5题
《廉政准则》规定,下列属于利用职权和职务上的影响谋取不正当利益行为是()。

A.索取、接受或者以借为名占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的财物。

B.接受可能影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排。

C.以不正当手段获取荣誉、职称、学历学位等利益。

D.违反规定买卖经济适用房、廉租住房等保障性住房。

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第6题
《廉政准则》规定,禁止党员领导干部利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。不准有的行为:()。

A.索取、接受或者以借为名占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的财物;

B.接受可能影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排;

C.在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证;

D.以交易、委托理财等形式谋取不正当利益。

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第7题
信息安全方案可以满足的通用业务需求中不包括()。

A.可用性:该解决方案是否符合用户的技术能力,并使用户接受

B.完整性:该解决方案是否能够覆盖对应对象的所有安全需求,给出有效的安全文件解决方法

C.互操作性:该解决方案是否可以使通讯信息系统和应用程序之间长期互相操作

D.支持性:该解决方案在被设计后是否将能够使用在其适用环境(包括终端用户和服务交付点,以及他们的地理位置及分配)范围内得到支持

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第8题
供电营业厅的效劳功能包括:()。

A.业务办理

B.收费

C.告示

D.引导和洽谈

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第9题
与理财顾问服务相比,综合理财服务的不具备的特点有()。

A.综合理财服务是商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等综合的专业化服务

B.综合理财服务活动中是客户授权银行代表客户按合同约定的投资方式和方向,进行投资和资产管理

C.按照服务的对象不同,综合理财业务可以进一步划分为私人银行业务和理财计划两个类别

D.综合理财服务更强调个性化的服务

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第10题
关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责,下列说法错误的是()。

A.如确有需要,一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务

C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限

D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划

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第11题
客户关系管理是利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和()上的交互,是向客户提供个性化的客户交互和服务的过程。
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