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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户关系管理是寻找企业获利的关键,它可以开源,即实现成长无限制,可()。

A.年年成长

B.每天成长

C.时时成长

D.周周成长

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第1题
利用税收优惠政策进行筹划的关键就在于识别企业可以利用的税收优惠政策,并明确如何才能利用好它()
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第2题
站长的关键工作内容是()

A.操作/跟单/仓管/调度/文员工作日检查与提升

B.客诉与异常处理

C.规范与安全作业培训与管理

D.客户关系维护、供应商选用、团队日常管理

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第3题
发展客户关系管理的最终目的是()。

A.与客户建立良好的关系

B.双赢

C.使自己企业利润最大

D.满足顾客的需求

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第4题
Q3柏拉图的功能可以()。

A.区分多因素

B.寻找KSF关键成功因素

C.二者皆非

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第5题
客户关系管理是利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和()上的交互,是向客户提供个性化的客户交互和服务的过程。
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第6题
交通银行可以与注册于中国境外的武器制造、销售企业建立和保持客户关系()
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第7题
CRM与ERP的不同()

A.RP企业资源计划,管理企业内部应用,称为企业后台应用

B.RM客户关系管理,管理面向客户的前台应用

C.RP的目标是节流,CRM目标是开源

D.使用人员不同,CRM主要给销售、服务、市场人员使用,ERP主要是订单处理人员、财务人员使用

E.RP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,而CRM的核心思想是以客户为中心

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第8题
以下哪些是上面分享中提到的微信公众号可以创造的两个价值()

A.客户关系管理价值

B.媒体价值

C.扩大社交网络,丰富营销方式

D.精准定位目标人群,实现精准营销

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第9题
以下哪些是商业模式画布下所包含的九大模块()

A.客户细分

B.关键业务

C.成本结构

D.渠道通路

E.客户关系

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第10题
客户关系管理模块可以协助进行销售分析,找出最优价值的目标顾客群体,管理销售队伍。()
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第11题
通过CRM客户关系管理和扫码定位可以获取什么类型的流量()

A.免费流量

B.付费流量

C.内容流量

D.自主流量

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