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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

发展客户关系管理的最终目的是()。

A.与客户建立良好的关系

B.双赢

C.使自己企业利润最大

D.满足顾客的需求

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第1题
客户关系管理系统建立的最终目的是要通过管理医患双方的沟通交流,扩大医院的()。

A.社会知名度

B.市场占有率

C.医院盈利率

D.客户满意率

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第2题
简述客户关系管理的发展动力。

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第3题
《数销数据收集核对管理办法》的编制目的是()

A.提高数据资产留存的效率

B.确保数销平台数据准确性、适用性、及时性、一致性

C.为后期业务营销、客户关系维护提供数据支持

D.对数据资产进行有效管理利用

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第4题
哪些属于现场管理的要求()

A.符合国家一级资质物业的管理标准

B.符合公司相关规定的标准

C.站在客户的角度评估我们的现场

D.丰富的学识,经验以及快速正确的决策和执行力

E.客户满意是现场管理的最终目的

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第5题
关于客源管理,客户的隐形需求包括()

A.资金状况

B.最终决策人

C.购房目的

D.人脉关系

E.居住情况

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第6题
微信运营的目的是()

A.盈利

B.维护客户关系

C.宣传自己

D.宣传公司

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第7题
需求管理的主要目的不包括()

A.确保项目相关方对需求的一致理解

B.减少需求变更的数量

C.保持需求到最终产品的双向追溯

D.确保最终产品与需求相符合

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第8题
下列句子中,没有语病的一项是()

A.综合公众投票和专家评审的结果,千年羊城,南国明珠被正式定为广州城市形象的表述词

B.举办上海世界博览会,目的是通过这一国际性的展览平台,让广泛参与的国家得到深入的交流

C.去年入秋以来,我国云南地区遭遇了历史上罕见的旱灾天气,西南地区甚至达到特大干旱等级

D.谁都不能否认,汉字书写最终升华为一门艺术,这在世界的各种文字发展史上是一个奇迹

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第9题
客户关系关键岗位关键人有哪些()
A.招标文件起草人(是业主方的执行层,主要负责招标文件所有技术指标、工程量清单、设备清单、验收标准等起草者)B.评分标准审订人(招标文件起草人的领导,隶属管理层,主要负责评分标准审订的把关)C.商务条款确认人(主要指的是除技术以外的招标文件中的商务得分部分由:案例、资质、人员、财务状况、企业形象、履约表现等内容,最终的确认以代理公司人员为主,代理公司有最终的否决权)D.评委(全部通过评标专家库中抽取)
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第10题
客户关系管理最早产生的国家是()

A.中国

B.美国

C.日本

D.新加坡

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第11题
在客户关系管理中的产品目前努力的方向是()

A.成本领先

B.技术领先

C.锁定客户

D.产品差异化

E.客户沟通

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