题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
接听别人的电话时，我们应该做好的准备工作包括()。
A.纸和笔
B.使用正确舒适的姿势带着微笑接听电话
C.一切不必要的动作
D.根据来电显示选择接听的电话
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A.纸和笔
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C.一切不必要的动作
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D.正在做某项工作时，电话铃响了，你会暂停工作去接电话，然后再恢复工作
E.开车时，边开车边打电话
A.留言者的姓名、公司名称、职务以及联系方式
B.被留言者的全称以及职务记录者的签名
C.接收时间，以及需要被留言者回复的时间
D.简明扼要的表明留言的内容
A.接收时间，以及需要被留言者回复的时间
B.被留言者的全称以及职务记录者的签名
C.留言者的姓名、公司名称、职务以及联系方式
D.简明扼要的表明留言的内容
