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[单选题]

小张是某银行营业网点的柜员。一天,小张在办理魏大爷的存款业务时,发现其中一张100元纸币疑似假币。于是小张叫来营业网点另一名柜台人员,共同对该货币进行鉴别。经反复验看,她们认定该100元纸币为假币。于是,小张告诉魏大爷这是一张假币,并当魏大爷的面加盖“假币”印章。但是魏大爷心存疑虑,要求小张将这张钱再给回自己好好看看。小张做法正确的是()。

A.将该假币从窗口递还给魏大爷让其仔细查看

B.将假币先给大堂经理,由大堂经理将假币交给魏大爷查看

C.将假币递给魏大爷,同时嘱咐魏大爷一定要还回来

D.隔着柜台窗口,将假币不符合真币防伪特征的地方一一指给魏大爷看,并告诉他如有异议可申请鉴定

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第1题
以下哪一种场景属于服务用语“七忌”的内容()

A.大堂经理小张在厅堂接待熟悉的年长客户,称呼他们为叔叔、阿姨

B.理财经理小张在向客户推荐理财产品时,为展示产品优势,告知其另一客户的交易记录和收益情况

C.柜员小张在与客户交流时发现客户是自己的老乡,便转而用家乡话和客户交谈

D.客户在柜台上办业务的中途向柜员小张打听该行现有的贷款政策,小张回复说:我不办理贷款,你问其他人吧

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第2题
小张在某企业正式工作已满一年,企业每月付给他3000元的工资,假设该企业所在地区的最低工资标准是3700元/月,按法律规定,小张可得到的赔偿金为()元

A.1680

B.4200

C.8400

D.16800

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第3题
导游小张在带团过程中,发现游客钱某的言行违反了当地的法律与风俗习惯,小张及时制止了钱某的言行,小张行使了导游的()权利

A.诉权

B.履行职务权

C.申请复议权

D.人身权

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第4题
小张是2019年11月份上号的新人,小张在本月开单,FYC3000元,小张的师傅增员奖可以领多少钱()

A.240元

B.360元

C.450元

D.600元

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第5题
客户经理小张负责某片区聚类客户的营销服务。近期小张计划发展商务领航通信版

Ta-1套餐,并决定采取电话营销的方式进行销售。以下是小张进行电话营销的记录片断。

小张:“我是电信公司的。”

客户:“哦,你是不是前两天来推销无线商务电话的,你什么时候把话机送来?”

小张:“无线商务电话?没有啊,我是中国电信的,我们新出来一个商务领航套餐,挺优惠

的,你要不要。”

客户:“什么优惠?你不会是骗子吧。”

小张:“我没有骗你,我真的是中国电信的。”

客户:“现在骗子太多了,我怎么相信你。”

小张:“那好吧,什么时候我到你店里来,你就相信我了。再见!”

问题:

1.请指出客户经理小张在本次电话拜访中有何不妥?

2.简单介绍一下商务领航通信版Ta-1套餐?

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第6题
在计算机网络通信领域中,防火墙是一项协助确保信息安全的设备。它会依照特定的规则,允许或是限制传输的数据。小张在自己的电脑上安装了防火墙软件,下列论述正确的是()

A.防火墙软件有可能导致小张的电脑不能访问特定的web网站

B.防火墙软件有可能导致小张无法访问自己电脑硬盘上存储的文档

C.防火墙软件使得小张在网络购物时,不容易被虚假广告所欺骗

D.防火墙软件使得小张在和陌生网友聊天时,可以伪装自己的性别和姓名

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第7题
小张在微信群或朋友圈里看到有刷单的广告:“足不出户,工资日结,正规平台,诚邀刷单”,刚好这几天小张手头有点紧,随后便联系对方咨询刷单流程()
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第8题
秩序员小张在小区内巡逻时发现有人在出售涉及色情内容的书刊及物品。针对这种情况,小张应当立即()。

A.搜缴书刊

B.报告公安部门

C.扣押物品

D.搜身检查

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第9题
假设30岁的新人小张在入司第二个月收取两份5000元的国寿福,佣金35%,那么小张能获得的基本法新人津贴是多少()

A.1100

B.1700

C.1750

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第10题
民警小张在追捕持枪犯罪嫌疑人陈某时,发现其正处于群众聚集的菜市场,人员集中,易伤及无辜群众,此时,岀现任何情况小张都不能使用武器。()
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第11题
在小张在替代小李工作时,以下做法错误的是()

A.为了提高工作效率,在领用的10张空白单证中提前盖上了承保业务印章

B.业务员小王要带公章外出办事,对小张说已经跟领导请示过,让小张把公章给自己,于是小张直接将公章交给小王

C.小张下班时,由于还有客户正在等待出单,小张就将印章直接放在自己办公桌上,并叮嘱同事用完后要记得锁到保险柜

D.为了使用方便,小张将印章放在桌子上,并由同事自己盖章

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