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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

经销客户提供出库单需包含以下内容()

A.时间(年月日)

B.出库品项(规格度数)

C.明确供货数量、供货价格

D.物流码明细

E.接单终端(单位)名称、地址、接货人姓名、联系电话、接货单位签字、盖章

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E、接单终端(单位)名称、地址、接货人姓名、联系电话、接货单位签字、盖章

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第1题
以下选项中,关于仓库漏发处理方式说法错误的是()

A.漏发商品金额低于100元以下的/赠品,信誉良好,可优先补发同时需联系仓库核实并跟进核实结果做好备注

B.漏发金额高于100元以上,等待仓库核实结果(48小时给到结果,需主动跟进处理)

C.仓库如核实漏发,需主动联系客户告知仓库漏发并协商补发处理

D.仓库核实无漏发,需提供签收底单+出库重量缺一不可,可直接跟客户说明未错漏发

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第2题
广告宣传费报销时应提供:业务审批单据、发票、项目清单、宣传品图样或照片等,宣传品为实物的还需提供(),按公司规定需签订合同的,还应提供合同或协议

A.入库单

B.出库单

C.收货单

D.出货单

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第3题
有场景类商户冻结以及涉及风险关闭商户处理时,如商户有真实经营场所,需提供视频,应包含以下内容:通过完整的视频体现商户真实且未移机,须包含以下内容()

A.门头(能涵盖整个招牌及门面)

B.门牌号(能体现路名及门牌号)

C.店内环境(请较慢地将店内全景扫拍一圈)

D.收银台(能体现我司机具或卡牌摆放位置)

E.机具(机具正面、机具背面的标签,在标签位停留并清晰拍摄标签信息)

F.商户法人手持身份证或营业执照原件或营业执照复印件需鲜章

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第4题
装维人员接到装机、换机等工单,根据工单内终端类型为客户提供上门装/换机,安装时扫终端串码,工单报竣,串码出库()
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第5题
中秋节黑办进行客情赠酒活动,方式为自主配送,核销时需要提供哪些资料()

A.费用报销单(复印件即可)

B.客情赠送明细表(申请完成后,由经销商垫付客情用酒进行核销)

C.出库单(需加盖公章)

D.发票

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第6题
下列哪些是有效的签收依据()
A.1、本人签收,收件人签字底单/本人签收的佐证B.2、经客户本人同意第三方代收 ,①联系客户的通话清单+录音/短信通知且客户有效回复的短信证明; ②代收人的签收佐证/第三方平台后台取件记录/快件跟踪记录有入、出库记录/包含同行单号登记信息的门卫登记簿C.3、手写证明,单号、收件人姓名、联系方式及证件号码,快件实际签收情况、开具证明的日期D.4、通话清单,包含通讯公司或营业厅抬头、日期、通话时间、对方号码、通话时长
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第7题
入库单需要填写包含以下内容:车间,日期,物料编号,物料名称,数量,入库人,接收人()
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第8题
以下选项,每次考核()
A.维修结算,带领客户到财务收银时,单据不全或需要权限人签字的工单项目(厂赔、险赔、零结算、会员积分抵扣)未签字、或者无领料单或出库单、或保险已核价的结算单不提供保险核价单而要求财务开票B.维修预收款,带领客户来财务收银或预收款转维修款时,不在CRM申请订金或申请退订者(含转维修款的支出证明没有相关权限人签字,而要求财务做收银出厂的C.交车资料漏交客户,引起客户投诉的
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第9题
便利店超限工单内容需包含哪些内容()

A.完整二段集运订单号

B.详细更改地址

C.店配/宅配,店配提供详细地址及代码

D.署名

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第10题
关于客户信息录入CIM系统中,客户信息内容填写要求至少包含(),且填写内容时间需填写具体时间(具体至分钟时间)

A.受理时间

B.业主报请内容

C.派单时间

D.返单时间

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第11题
工单备注需要包含那些方面,请选择()

A.客户问题内容

B.客户需要

C.处理的最终结果

D.处理方案提供

E.相关的举证信息

F.与客户是否协商一致

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