题目内容
（请给出正确答案）
A.联系商家和顾客，电话告知准确位置
B.一个劲的闷头找，不打电话也不问
C.丶电话联系后台，需求后台帮助解决
答案
AC
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A.顾客电话打不通需短信通知客户
B.送餐时发现产品错误需联系站点和商家进行处理
C.餐厅取餐时需核对餐品和数量
D.配送中找不到地址就不配送了
A.拨打app中的商家电话，告诉商家自己所在位置，让商家指引我
B.在微信工作群内询问其他骑手
C.直接打站长电话，告知送不了此单
D.询问顾客，问商家在哪
A.此时骑手上报异常点送达，并联系商家告知实际情况，让商家和顾客去协商处理即可
B.骑手硬塞给顾客，一走了之
C.骑手和顾客争论，强行要求顾客收下
D.骑手点送达，顾客不要，自己带回去给吃了
A.到达顾客定位位置直接点击送达
B.直接把餐拿回商家处告知商家顾客更改位置不予进行配送
C.联系顾客询问实际位置，送到顾客实际位置再点击送达然后对该订单进行申诉
D.不做任何处理
A.反正餐我早送到了，还找不着的见是他自己的事，跟我没有关系
B.在顾客找不到餐品且我们时间充足的情况下，过去为顾客把餐品找到，如果没有找到，对顾客进行赔付，达到避免差评的目的
C.不管了，顾客在打电话的话直接挂了
A.若拨打三次电话无人接听，及时上报异常。上报成功后短信通知客户，再去配送手里其他订单
B.把餐品直接给客户挂门上或放门卫
C.如果30分钟内客户联系需2次配送
D.不再次联系商家和客户直接把餐品退回商家
A.预订单送提前送达后在其他位置修改位置点击送达
B.有超时问题拉定位提前点击送达
C.跟顾客电话沟通超时问题后更改位置点击送达
D.到顾客位置后联系顾客取餐时顾客修改位置
A.第一时间拨打交警电话122，在交警的协助下处理
B.进入众包软件点击我要报案进行保险申报，同时联系保险客服询问具体流程
C.未取餐订单及时取消，已取餐订单联系商家和顾客协商处理
D.送餐要紧，先送完餐再处理
