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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下违规内容属于一类违规的是（）

A.通过电话、微信等方式与客户沟通时使用不文明用语

B.承诺客户有具体资金方对他项目有投资意向的行为

C.承诺融资百分百成功

D.承诺计划书团队前往项目所在地进行尽职调查

答案

C、承诺融资百分百成功

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第1题

以下违规内容属于一类违规的是（）

A.对待客户态度不好

B.恶意诋毁公司员工

C.承诺公司或个人会代替客户与资方谈合作

D.承诺资金具体到账时间

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第2题

以下哪些属于一般违规（）

A.催记内容和录音内容不符且催记勾选错误

B.经办每日最低通时为30分钟

C.经办在25号当天的拨打量为300个

D.开场白自报家门不符合要求

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第3题

以下属于一类违规处理办法的是（）

A.对于一种行为的处罚限于单一处罚

B.严重书面警告（与公告）：扣除当月全部提成奖金

C.降职降薪通知（与公告）:职位、职级及薪酬将视违规违纪情节被降低 1级

D.严重书面警告（与公告）：记过6个月，6个月内不得升职加薪

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第4题

承诺退款规则与实际不符属于一类违规（）

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第5题

报错价格或者私自承诺优惠给公司带来损失属于几类违规，对应的惩罚是（）

A.一类违规，开除

B.二类违规，销售降级

C.三类违规，罚款500元

D.警告处分

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第6题

拼便宜一类违规种的盗用侵权包含以下哪些内容（）

A.未经与合作方洽谈并达成协议，擅自将合作产品/服务信息在后台售卖

B.为工作便利店，伪造他人签署人签名，签署合同协议或者补充协议，但未造成公司损失的行为

C.教唆/协助合作方提供虚假证照，或者主动提供虚假方身份信息

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第7题

代替客户签署合同的行为，属于几类违规行为（）

A.一类违规

B.二类违规

C.三类违规

D.以上都不是

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第8题

以下属于班后总结内容的是（）

A.任务达成情况

B.人员违规及处理意见

C.设备运行中存在的问题

D.质量问题及纠正措施

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第9题

以下违规内容属于二类违规的是（）

A.RM小记中不规范填写跟进记录的行为

B.承诺客户项目已经完全对接完成

C.承诺本项目成功的概率为80%以上

D.自己买单，帮助客户垫付款项等行为

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第10题

未经公司授权，以公司代表身份或就公司相关问题，向媒体、团体或其他组织发表言论，造成不良影响属于一类违规（）

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第11题

小二以客户的身份致电阿里虚假投诉以获取不当利益，该行为属于几类违规（）

A.阿里一类

B.阿里二类

C.阿里三类

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