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[判断题]

应交付套数是指满足交楼条件(已发收楼信、付清当期房款、完成补差)的房间套数,在集中交付开始后,不断刷新,最大值等于签约套数()

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第1题
下列关于“完美交楼”达成条件说法正确的有()

A.集中交付期累计到访交付率不低于90%

B.集中交付期业主报修零缺陷率洋房达40%以上, 别墅60%以上

C.集中交付后首月(30天)总体收楼率不低于85%(洋房),别墅60%

D.集中交付后三月(90天)总体收楼率不低于100%(洋房),别墅85%

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第2题
项目部至少在集中交付前__天向区域大运营组客户关系管理部发起“__”申请,召开完美交付评审会。完美交楼达成的条件中,除要求按集团里程碑计划完成交楼联合验收外,项目标段正式集中交付能够在联合验收通过后__个月内完成()

A.10天、交付状态评定、4

B.7天、联合验收状态评定、3

C.15天、交付状态评定、2

D.5天、联合验收状态评定、1

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第3题
以下哪项表述是错误的()

A.合同约定付款在前,交楼在后,在业主未付清购房款、装修款前,开发商可以拒绝交付商品房

B.由开发商负责帮助业主办理按揭贷款

C.为尽快获取按揭款,开发商可在业主付清首付款前,向银行出具首付款已付清的证明

D.按揭贷款办理未获成功时,可要求业主通过其他方式进行付款

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第4题
集中交付前30天,城市公司营销部、计财部负责进行业主情况核实,包括:交付业主明细表、交付条件符合情况、竣工测绘面积、业主情况细分等(需邮件发送至客服部、项目客服中心、项目物业服务中心),同时需完成面积补差金额、契税、办证费等各类费用(如需要)核对及面积补差协议定稿。集中交付前每日对上述情况进行核实更新,直至集中交付开始()
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第5题
南宁公司2019年完美交楼目标“75385”是指()

A.交付满意度75%,户均报修≤3条,集中交付率85%

B.集中交付率75%,户均报修≤3条,交付满意度85%

C.交付满意度75%,户均报修<3条,集中交付率85%

D.集中交付率75%,户均报修<3条,交付满意度85%

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第6题
在集中交付期前皆为预验房,在业主预验房所提问题整改完毕后或预验房期间无报修方可办理收楼手续()
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第7题
预评估测区户内测区,抽选数量原则上按照当期交付批次总套数( %) 计算()

A.3

B.4

C.5

D.6

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第8题
以下不属于集中交付时期完美交付指标要求的是()

A.集中交付期累计到访交付率不低于95%

B.集中交付期业主报修零缺陷率洋房达40%以上,别墅60%以上

C.集中交付后两月(60天)总体收楼率不低于85%(洋房),别墅60%

D.集中交付后三月(90天)总体收楼率不低于100%(洋房),别墅85%

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第9题
集中交付期,业主到访后,客服人员进行身份审核,核实成功后,在5S+客服APP上集中交付模块中找到该房间,点击()流程办理。待业主办理完手续,验房主管在5S+客服APP上点击()操作,交付陪验工程师手机收到消息提示,随即带领业主到房间进行查验;验房环节完成后,操作(),对房间水电表等进行读数填写,交付计划配置清单内容与业主再次确认,业主表示同意收房,点击(),最后由业主在APP签字,验房环节结束。随后带业主到礼品区领取礼品,交付流程结束。次日业主收到交付服务评价

A.叫号、派送、查验结束、先借钥匙后验房

B.签到、派工、核验完成、先借钥匙后验房

C.签到、派发、检查结束、已签收钥匙

D.签到、派单、查验完成、已签收钥匙

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第10题
集中交付后5日内房修工程师完成与客户首轮沟通,以下工作要求描述正确的是()

A.集中交付后5日内,要求房修工程师与其在管的且移动验房系统中点击收楼的客户取得联系

B.告知维修方案及预估维修完成时间

C.尽可能面对面沟通,如客户不方便到场,可以电话沟通

D.首轮沟通可不维护难沟通客户

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