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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

个人客户营销管理系统（PersonalBusinessManagementSystem，简称PBMS）是我行为面向个人客户，由各级个人业务营销管理人员和营销人员、客服经理使用统一营销操作管理系统（）

答案

否

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第1题

个人客户营销管理系统（PBMS）提供的各项功能和各类客户维护信息，仅供有权营销人员开展客户营销维护内部掌握使用（）

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第2题

为了方便客户经理日常营销维护，在PBMS系统中客户服务功能主要为客户经理提供了以下几个功能（）

A.财富规划

B.办卡进度

C.积分查询

D.收单受理

E.0

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第3题

DCRM系统的全称是（）

A.客户关系管理系统

B.数字化客户关系管理系统

C.个人客户营销管理系统

D.个人优质客户关系管理系统

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第4题

PCRM是为了发现、评价、管理和营销个人优质客户而开发的管理系统。（）

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第5题

个人客户经理应通过（）查询其维护客户的个人客户信息

A.PBMS

B.NOVA

C.RM

D.PCRM

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第6题

中国邮政储蓄银行CRM(零售)平台是在个人客户营销系统基础上，依托"以()为中心“服务理念，升级搭建以客户关系管理、客户营销管理和网点经营管理为一体的全国性零售业务综合营销管理平台。

A.账户

B.客户

C.员工

D.领导

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第7题

我们经常说的对私客户关系管理组件，全名叫“个人客户数据分析与精准营销应用平台”，从名称可以看出，这个系统包括两大应用体系，分别是（）

A.客户数据分析、客户精准营销

B.固定报表分析、客户关系管理

C.客户数据分析、客户关系管理

D.固定报表分析、客户精准营销

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第8题

PBMS系统里面目标客户清单的查找方法是智能零售——目标客户清单查询（）

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第9题

关于单位客户预留印鉴相关管理要求,以下说法不正确的是（）

A.预留印鉴记载的单位名称应与账户名称保持一致

B.预留印鉴为财务专用章或公章加其法定代表人/授权代理人的签章

C.预留印鉴记载的单位名称可为系统开立账户名称的简称

D.预留印鉴时可根据支付额度申请使用财务专用章/公章与不同个人签章的组合印鉴

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第10题

2009年2月2日，保监会下发了《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》（简称《通知》），对保险公司向个人销售投资连结保险的经营活动进行严格规范，对销售人员专项培训做了明确要求。《通知》要求，各保险公司要对本公司投资连结保险销售管理情况进行一次全面的自查自纠，目的在于加强风险防范，完善投资连结保险销售管理，切实保护投保人和被保险人利益。客户服务能力、系统支持程度与风险程度及风险承受、控制能力统称为寿险公司的（）。

A.外部环境

B.内部环境

C.市场环境

D.监管环境

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