首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

如果延迟发货被消费者投诉,商家也给消费者进行补偿,是否还会被扣分?

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“如果延迟发货被消费者投诉,商家也给消费者进行补偿,是否还会被…”相关的问题
第1题
订单因缺货被平台批量退款的消费者投诉需要怎么做()

A.可为消费者补偿成本价优惠券

B.批量退款的单子驳回用户

C.可反馈商家让商家处理

点击查看答案
第2题
天猫规定48小时内安排发货,但是消费者A要求10天后发货,如果我们10天后发货,会违背天猫规则,并被直接扣分吗()
点击查看答案
第3题
下面哪些是京东平台针对商家延迟发货的处罚规则()。

A.延迟发货订单将进行卖家积分扣分处罚,每张订单扣1分

B.延迟发货订单用户可申请订单总额30%赔付

C.延迟发货商家将有可能一周内累计扣分25分,对应罚款6000元

D.延迟发货商家的用户投诉率及交易纠纷率高将直接影响其店铺评分

点击查看答案
第4题
关于天猫延迟发货新规,每笔订单消费者只能发起一次投诉以上说法是否正确()
点击查看答案
第5题
消费者小红准备买一件T恤,找到一家商家宣传今天59元,明天恢复原价199元,小红赶紧下单,赶紧自己捡到了一个大便宜,收到商品之后,又去店铺查看商家还是宣传今天59元,明天恢复原价199元,顿时感觉自己被欺骗了,申请了退货退款同时要求商家赔偿,请问以下哪个选项是对的()

A.商家将商品马上下架,店铺其他类似描述整改,同时电话联系小红解释愿意承担运费退货退款,希望小红不要去投诉

B.商家马上将商品下架,拒绝给小红承担运费退货

C.商家认为这只是一个广告,是为了刺激人购买,不愿意处理

D.商家认为小红就是职业投诉人,页面不整改,退货也不处理

点击查看答案
第6题
天猫卖家出现”延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?

A.商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元

B.店铺被监管一周

C.全额赔偿买家实际支付的金额

D.双倍赔偿买家实际支付的金额

点击查看答案
第7题
如果客户投诉商家延迟发货成立,商家应以发放赔付()的方式向买家进行赔付。赔付金额计算标准为商品实际成交金额的

A.积分,30%

B.红包,30%

C.红包,20%

D.积分,20%

点击查看答案
第8题
商家可以代替消费者发起哪些投诉()

A.未按预约配送

B.配送延迟

C.非正常签收

D.未经允许更改配送时间

点击查看答案
第9题
下列各项中,属于经济法律关系的有()。

A.消费者由于商品质量问题与商家发生的补偿与被补偿的关系

B.税务局长与税务职工之间发生的领导与被领导关系

C.税务机关与纳税人之间发生的税收征纳关系

D.经济管理机关与经济组织的监督与被监督关系

点击查看答案
第10题
消费者购买商品后,由于着急使用,和商家约定使用顺丰发货,但商家实际使用圆通快递,导致客户未能及时收到商品而投诉,请问该店铺存在什么样的违规行为?
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改