题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用肢体动作进贤指引时,应使用五指并拢,____的方式指引,不用单指指引方向()
A.手心向上
B.手心向左
C.手心向下
答案
手心向上
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A.手心向上
B.手心向左
C.手心向下
手心向上
A.面带微笑,目光亲切柔和注视顾客
B.15度鞠躬礼
C.掌心向上,五指并拢,指尖指向所指对象
D.另一只手放于腹前或自然下垂
E.女士双脚V步或丁步,男士V步
A.五指自然并拢,掌心微凹,向上翻转约90度,上臂与小臂成90度
B.五指自然并拢,掌心微凹,向上翻转约45度,上臂与小臂成90度
C.五指自然并拢,掌心微凹,向上翻转约90度,上臂与小臂成45度
D.五指自然并拢,掌心微凹,向上翻转约45度,上臂与小臂成130度
A.45;90
B.90;90
C.45;130
D.90
A.目视客户,与客户保持80cm左右距离
B.五指并拢,掌心斜上,以肘关节为支点
C.引领时走在客户左前方两三步远位置
D.与客户并肩同行,有亲切感