题目内容
（请给出正确答案）
A.负责现场人伤.门诊人伤.住院人伤及死亡人伤的查勘调查，并在人伤调解岗指导下完成人伤查勘立案
B.负责人伤案件的跟踪.调解工作
C.提供基本理赔服务指引及索赔单证，协助当事方处理事故，对符合条件的事故组织现场调解
D.负责公估机构.第三方服务机构人伤调查任务的委派和处理
答案
ACD
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A.查勘影像缺失，包括：缺少接案查勘岗与伤者合影（或接案查勘岗与医院大门合影）.《车险人伤入院调查记录表》签字影像，扣10分
B.伤者联系方式错误或与《车险人伤入院调查记录表》不一致，扣5分
C.事故信息采集不全，包括：缺少事故地点和经过，伤者为车上人员的未能确认乘坐的位置和同乘人位置，扣10分
D.家庭成员信息不全：缺少父母或子女等家庭成员信息，扣5分
A.车险小额人伤快速处理案件
B.人伤调解处理案件
C.保险责任认定有误，严重影响案件理赔结果的
D.已经完成医疗审核的案件
A.所有涉及到人伤的车险报案，查勘分类勾选现场查勘
B.营业用车的客户报案的时候如果已经到了交警队查勘分类点选复勘
C.补报案的案件查勘分类勾选其他
D.家庭自用车在长沙以外的地方出险且已经到了快赔中心的，查勘分类勾选复勘
A.所有涉及到人伤的车险报案，查勘分类都点选现场查勘
B.所有案件的查勘分类不要勾选 免查勘
C.除补报案之外的案件都不勾选其他
D.查勘分类对案件理赔没有直接影响，因此采用系统默认的现场查勘即可
