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第3题
现有我行客户经理营销了上海地区客户一笔大额存单业务，由于该客户办公地点在上海，客户表示无法到广州分行开户。该客户经理联系上海分行某个支行同事，经沟通，双方同意按照上海分行:广州分行=1：9比例切分该笔大额存单。现该客户经理要通过（）系统的（）发起申请流程
A.MIS系统、申请客户
B.MIS系统、业绩管理
C.G-CRM系统、申请客户
D.G-CRM系统、业绩管理
第9题
代收货款快件派送前，应先电话预约客户，确认()。
A.客户身份、地址
B.派送时间，并请客户准备好相应货款
C.客户身份、地址、派送时间
D.客户身份、地址、派送时间，并请客户准备好相应货款
