A.产品打样签字:直接签管理干部姓名
B.配货本汇总签字:对当天发生的充值、销售、消耗、及赠送明细认可无异议,管理干部名字
C.服务汇总签字:确认项目真实,时长标准,服务员工正确,管理干部名字
D.产品打样、配货本、服务汇总、管理干部核实无误后之签名字即可
A.年龄12周岁(含)-18周岁(不含)
B.没有城市限制
C.需要提K位申请,K位成功才代表申请服务成功
D.大无陪在黑屏预订,名字输入方式为:姓名(UM年龄)
A.所有员工/促销员知道卖场产品的位置
B.区域员工/促销员知道本区域的基本产品和服务
C.门店主管在销售高峰期时要站在收银区,引导顾客排队、回答顾客的询问
D.所有员工提供服务时态度友好,语言得体
A.晚点10点接到一笔订单,店长立马联系顾客,半夜送货上门
B.确认送货时间后,在RMS中将商品出库,并备注天猫订单
C.门店接单并选择商家自送后,顾客会收到服务凭证码短信
D.门店接到一笔订单,联系顾客后,顾客要求快递送货,门店不想承担物流费用,坚持说服顾客要上门配送
A.计算机业务系统应与开票系统对接,销售药品能自动打印销售票据
B.销售药品必须给顾客提供购药凭证
C.特殊管理药品的销售记录内容中应登记顾客姓名、性别、工作单位等内容
D.销售凭证内容中应包括生产厂商、批号、规格等项
A.办公室护士处理医嘱、打印条码、粘贴好采血管或标本盒,经传递窗传递至责任护士
B.责任护士按照查对制度及标本采集流程采集标本
C.责任护士将标本放入专用的密封袋密封
D.晨常规检查护士将化验送至一层病人入口外
E.与检验科人员保持一定距离,共同核对标本数目,将装有标本的密封袋放入检验科工作人员的标本盒内。期间不得发生肢体、标本盒的触碰
F.送检护士告知姓名,检验科室人员在接收单上标注标本数量及并代签双人名字
A.总部没有审核之前,门店打电话让总部给驳回单据
B.总部已审核,需要门店走空箱流程,需要贴的信息均张贴到位并注明:下单重复。物流中心走收货、配货流程
C.不用做其他工作
A.无需考虑门店外围商圈经营质量,一心关注店内基础服务工作
B.改正商品组合策略,确保商品各品类中有低价品牌商品和高毛利商品
C.定期检核毛利情况,严格控制负毛利商品销售
D.对重点会员做好社群维护,时时触达消费者的需求,以稳定为忠实消费群体
E.改善服务态度,也是留住顾客的基本要素