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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

快递资费的计算方式:资费=单位价格×计费重量是()。

A.首重续重计算原则

B.单价计算原则

C.重量计算原则

D.体积计算原则

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第1题
PH78945612305邮件种类是(),网显“2020-05-21 19:15:07 南关营业部 (10240104)收寄计费信息 重量:200g 资费:10.0元 收件人:张书花 ”客户5月21日来电称内件是合同非常着急,要求催促

A.快递包裹,工单——延误其他

B.普通包裹,不处理

C.普通包裹,工单——延误其他

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第2题
340.2014 年5 月,工业和信息化部、国家发展和改革委员会联合发布《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》,宣告所有信息业务资费均实行(),这意味着电信企业可以自主确定具体资费结构、资费标准及计费方式

A.市场调节价

B.政府定价

C.政府指导价

D.用户协议价

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第3题
新装融合套餐当月资费解释正确的有()

A.当月按天收费,以宽带竣工之日计算

B.当月手机没有任何费用

C.当月每张手机卡包含免费的100分钟通话,10G流量

D.套餐次月1日生效,安装按月按天计费

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第4题
客户提及收费什么的太不明确了,应如何处理()

A.追问您是希望有更明晰的话费提醒还是需要更便宜的资费价格、合理的套餐

B.直接勾选不知情定制

C.计费准确

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第5题
为实现宽带阶段性上量,星卡月销量达到20户的门店,即可赋权宽带协议资费,每月20元,与星卡合并账户计费, 同停同复 , 调测费正常收取()
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第6题
网显“2020-05-21 19:15:07 南关营业部 (10240104)收寄计费信息 重量:200g 资费:10.0元 收件人:张书花 ”5月21日客户来电称收件人电话有误要求更改,请处理()

A.不下单

B.调度指令——修改收件人信息

C.服务工单——修改收件人信息

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第7题
以下有关5G融合产品体系描述有误的哪些()

A.5G融合99元档位实现方式由129元5G冰激凌折扣40元+10元宽带

B.5G融合159元档位实现方式由199元5G冰激凌折扣40元+0元宽带

C.5G全家福129元冰激凌套餐含花呗券本850,资费含500分钟+30G+200M宽带+IPTV

D.5G全家福199元冰激凌套餐含花呗券本1280,资费含1000分钟+60G+200M宽带+IPTV

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第8题
下列各句中,没有语病的一项是()

A.2014年上半年,教育部发布了考试招生制度改革的总体方案及高考改革等各领域改革实施意见。这些改革措施旨在从根本上解决一考定终身,搭建人才成长的立交桥

B.随着4G时代的到来,多数运营商通过提高套餐门槛、超出后限速计费等资费策略对流量业务进行整合经营

C.探月工程分绕、落、回三步走,嫦娥三号是我国首个在地球以外天体实施软着陆的航天器,它实现了探月工程二期落的工程

D.几千年的农耕文化,开花结果、起根发苗就在农村;农村,存放着我们民族的记忆和想象

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第9题
下列各句中,没有语病的一项是()

A.随着4G时代的到来,使多数运营商将通过提高套餐门槛、超出后限速计费等资费策略对流量业务进行整合经营

B.外因在天气,内因在污染!部分专家认为,天气因素是触发和加剧雾霾的直接原因,但根本原因是持续的污染物排放,大气污染排放总量远远超过了环境容量造成的

C.每天,全球有5.5亿用户操着75种不同的语言在Facebook上浏览、评价和分享,全部用户每月耗费在这个社交网站上的时间总计高达7000亿分钟

D.食品安全,直接关系到人们的生活质量和身体健康。政府应该对假冒伪劣和黑心食品坚决进行查处,并且让不法分子付出昂贵的代价

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第10题
关于深圳客户咨询人才中心人事调令邮寄的情况,描述正确的是()

A.资费标准 :18元/件

B.付款方式 :现金,收件人付费

C.投递时限:以收寄日为T,T+1日送达申请人

D.保留时间:如客户要求延迟配送,最大留投时间为T+7

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第11题
关于客户要求中断营销案问题,以下说法正确是()

A.客户号码活动为外呼经理推荐办理,外呼有向客户解释活动内容,在校验客户密码二次确认后,再向客户解释活动的违约金责任,资费协议期均有说明清楚,故我们公司无责,无需再为客户协调处理

B.客户由于不在本地,无法到营业厅支付违约金取消活动,如客户同意,我们可申请为客户强制扣款话费余额抵扣违约金,然后再为客户中断活动,中断时候需将违约金改为0

C.客户否认办理营销活动沟通中客户提及要携号转网,查询为密码校验,手续齐全,有注明具体的违约金计算方式,我们无责,正常解释以活动办理手续为准

D.在为客户强制扣款违约金80元时,客户优惠账本45元,现金账本40元,我们可为客户申请优惠账本扣款45+现金账本35元合计80元费用

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