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[单选题]

一家大型的餐厅,客户吃了他们餐厅套餐以后,再向客户推销他们做的很精美的窝窝头、小馒头,客户吃完晚饭以后可以带走,作为第二天早餐这是运用了()

A.增值策略

B.服务策略

C.细节策略

D.加码策略

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第1题
客人来餐厅吃饭,说他们是在直客通里买的餐厅的套餐,这时收银应该怎么操作()

A.先把核销码抄下来并进行核销

B.入账结城市挂账北京直客通

C.账单第一、二联给出纳,第三联给审计

D.账单第一联给出纳,第二、三联给审计

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第2题
一位客户在伦敦开了一家高级餐厅,她希望吸引更多在手机上寻找餐厅的用户给他致电。为帮助这位客户实现目标,您应该怎样优化其广告系列()。

A.在客户的广告标题中加入电话号码,并使用顶部或其他细分来监测效果

B.在客户的广告标题中加入电话号码,并使用手机点击通话细分来监测效果

C.为客户的广告添加附加电话信息,并使用顶部或其他细分来监测效果

D.为客户的广告添加附加电话信息,并使用手机点击通话细分来监测效果

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第3题
客人离开时,我们要()

A.走在客人的前面,送客人出餐厅

B.做最后的热情和友好的道别

C.对他们的到访表示诚挚感谢

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第4题
要减少套现客户,在日常展业营销中做好客群筛选,要回避()

A.所在单位规模在50人以下的批发市场、店铺、杂货店及小型餐厅

B.客户的信贷需要较高,或持有多张信用卡

C.客户的学历为高中及以下,且年龄大于45岁

D.两无客户

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第5题
当客户发现少餐错餐,给你致电时,应该如何跟客户沟通()
A.我只负责配送,少餐错餐不关我事B.抱歉,因为商家订单较多,比较忙,可能给您做漏了,我现在立马回去拿给您补送C.如果客户点的是麻辣烫或者香锅等不能查数量的菜品,可以和他说您好,因为您点的菜品我没办法检查数量,如果确实是少了,您可以给餐厅打电话,如果餐厅那边同意补给您,我可以帮你从餐厅取餐再送过来D.这个您要打电话给餐厅,我也没办法
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第6题
CCM:一家名为"AuIT4Sure" 的公司提供了一个基于云的IT管理解决方案。他们发展迅速,并采取了一些安全措施,但员工仍在使用个人移动设备存储和传输公司机密信息。因此,他们决定为员工提供公司的移动设备,并实施移动设备管理政策。两个月后,客户想审查公司的移动设备安全实践。在公司的移动设备管理政策中,客户应该寻找以下哪种基本的保护措施()

A.移动设备登记

B.物理保护的要求

C.移动设备软件版本和应用补丁的要求

D.恶意软件防护

E.以上部是

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第7题
阅读短文,回答问题。 象妈妈卖馒头 象妈妈开了一家馒头店。她做的馒头又大又香又软,很多动物都喜欢吃。 有一天,象妈妈看见小老鼠把一个还未吃完的馒头扔在了地下。她问:“我做的馒头不好吃吗你为什么把馒头扔了浪费食物可不是一种好的行为。” 小老鼠说:“不,您的馒头很好吃,但是太大了,我吃了几天都吃不完,已经坏了。” “以后我蒸一些小的馒头,专门卖给饭量小的小动物们。”象妈妈惭愧地说。 小老鼠为什么把馒头扔掉了()

A.馒头太大了

B.馒头坏了

C.馒头不好吃

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第8题
纪人白芳在給客户拨打电话的过程中经常被客户拒绝,心理觉得特别委屈,这时白芳应该怎样调整自己的心态呢()

A.与同期的小伙伴们聊聊遇到的问题,产生共鸣后互相疏导

B.找资深经纪人倾诉,他们会以过来人的角度告诉我们怎么办

C.给客户发一条温暖的短信,小事更容易打动客户,同时也是给自己希望和勇气

D.惹不起躲得起,以后不再进行拨打电话的工作了

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第9题
()经纪人白芳在老资源翻打的过程中经常被客户拒绝,心理觉得特别委屈,这时白芳应该怎样调整自己的心态呢

A.与同期的小伙伴们聊聊最,产生共鸣后互相疏导

B.找资深经纪人倾诉,他们会以过来人的角度告诉我们怎么办

C.给客户发一条温暖的短信,小事更容易打动客户,同时也是给自己希望和勇气

D.惹不起躲得起,以后不再进行老资源翻打和约看工作了

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第10题
在推销楼盘时,往往会遇到一些欺骗你的客户,他们常常让你感觉很容易成交,但当你满怀希望的时候,又告诉你不需要,这种客户的应对策略是()

A.高估自己在客户心目中的地位

B.书面形式记录你们之间的谈判关键点

C.提高识别能力,了解客户意图

D.不要过多指责客户或产生敌意

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