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第3题
VIP离店前，接待专员提前钟待岗，检查是否控梯，行李车是否到位，在楼层电梯口恭送，并礼貌道别。待VIP进电梯后，快速检查房间是否有客人的遗留物品，将检查结果和消费项目第一时间报与前台VIP接待员入账跟进（）
第7题
各公司职能部门在经济活动进行前，（）和（）应严格审核是否具备相应的预算，对不具备相应预算的经济活动，需申请调整或调剂预算后方可进行
A.申请部门负责人
B.财务部门负责人
C.副总经理
D.总经理
第8题
雨情监控：客服部指定专人负责前一天发布天气预报，有中雨以上的雨情提前三天发布。各部门应提前做好防汛准备，服务中心所有员工需随时待命。并保持手机畅通，各部门负责人检查部门员工手机畅通情况（）
第9题
各部门使用印章或证件前需签写《证件使用审批单》，由厂办室核实资料后签批至（），各部门持审批单至厂办室填写《使用登记表》后方可使用相关证件或印章
A.厂办经理
B.部门负责人
C.厂长
第11题
各物业服务中心需在充分了解业主需求和自身资源的基础上，结合公司社区文化目 标提前制定具体《社区活动策划方案》。由（）负责编制，交物业服务中心负责 人审核通过后，提报 OA 流程于活动前半个月完成审批
A.客服负责人
B.各部门负责人
C.区域楼栋管家
D.外联单位
