题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
哪些是预检环节的要点（）
A.主动提醒客户收好贵重物品
B.全车逆时针检查一周
C.铺设四件套
D.无需和客户确认预检结果，签字即可
答案
主动提醒客户收好贵重物品铺设四件套
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.主动提醒客户收好贵重物品
B.全车逆时针检查一周
C.铺设四件套
D.无需和客户确认预检结果，签字即可
答案
主动提醒客户收好贵重物品铺设四件套
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A.主动和客户沟通客户来店目的，识别客户类别
B.没有预检工位，让客户找地方先停好车
C.主动推荐客户扫码方式创建到店记录
D.小前台10秒内接车，见到车辆后迅速上前迎接
A.洗手时要用香皂或洗手液，按照七步洗手法进行洗手
B.教师要注意提醒，幼儿打完香皂后，要将手上的泡沫冲洗干净
C.洗完手后，小手甩一甩，不要淋湿地面
D.提示幼儿要节约用水，洗完手后要将水龙头拧紧
E.找到自己的小毛巾，将手擦干净
F.挂回毛巾时，理顺自己的小毛巾，不和其他幼儿的毛巾接触
A.进行互动式预检，按顺时针方向从主驾车门开始检查车辆外观漆面、玻璃、轮胎
B.需记录并告知车辆行驶里程及当前油量
C.需提醒客户带好贵重物品
D.需要打开发动机盖，检查油液等
A.热情迎接幼儿和家长，主动接过家长手里的幼儿物品
B.有序疏导，避免拥挤
C.晨检合格后由家长将幼儿送到教室门口
D.家长人数较多时，要提醒家长一个挨一个地排好队
A.急诊接收到急危重症患者做好防护的基础上，先救治再排除
B.预检分诊、看诊时可与患者近距离交谈
C.戴手套代替手卫生
D.护送患者到发热门诊或送检与患者保持1米
A.引客时，提醒客人台阶/地滑等，主动为客人拉好椅子，再请客人就坐
B.点餐时，做好顾客沟通，了解顾客口味、习惯、风俗等合理推荐用餐
C.带大件行李或衣物的，结合实际情况，征得顾客同意后可帮助保管存放
D.为顾客点完餐后，直接将订单送至收银台，快速完成下单
A.通过报纸、通讯张贴公告
B.通过网站、营业部大厅张贴公告
C.通过电话预约、信件邮寄
D.通过电话语音提示、柜台营业员主动提醒
E.以上均正确
A.严格执行发热病人接诊、筛查流程
B.做好标准预防（一级防护）
C.落实发热病人登记报告制度
D.严格执行急、门诊发热患者预检分诊流程和发热门诊就诊流程
A.培养客户主动送修意识
B.保险公司返修线索的管控
C.SA预检轻小损转化率不低于10%
D.提升车间增项转化率
E.续保到期前轻小损转化率不低于15%
