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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户在选择卧室的窗帘时表示需要遮光性达到比较高的,适合推荐什么材质的面料呢()

A.雪尼尔材质面料

B.高精密材质面料

C.遮光系列主布面料

D.棉麻材质面料

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雪尼尔材质面料遮光系列主布面料

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第1题
与客户确认相关设置时,客户回复表示都可以,你决定就好时,以下做法正确的是()

A.客户说的是对的,听客户的话根据经验选择定向、出价等内容

B.跟客户再三确认可以由运营操作后,根据经验选择定向、出价等内容

C.明确表示需要确认细节才可以开启计划,对于设置部分明确告诉客户如何设置并得到肯定回复

D.只要出价跟客户说了,其他的自己设置就可以了

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第2题
什么情况下客户需要体检()

A.达到体检保额的达标体检

B.抽检

C.核保员根据客户身体情况而提出的体检要求

D.40岁以上被保险人在本公司的医疗险累计达到4份或4份以上时需要体检

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第3题
CM2006系统评级选择客户评级类型时,如果“客户评级类型”选择“一类客户”,则出现下拉框选项,需要选择()之一。选择后不引用任何评级模型,在初步评价阶段定性判断。

A.中央级政策性储备客户

B.省级政策性储备客户

C.地市级政策性储备客户

D.县级政策性储备客户

E.政府投资类客户

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第4题
《创业板投资者适当性管理实施办法》实施后,存量客户想开通创业板注册制,除需要签署《创业板投资风险揭示书》,交易年限和资金是否要求达到门槛()
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第5题
直降和包2.0支付宝操作()
A.移动BOSS预受理录单:个人业务-其他业务-全网信用贷款营销-2020年终端直降活动–选择对应套餐档次(异业选择2020异业直降活动)B.签约扫码取货码: 顾客手机和包贷-信用购-我的订单-选择商品类型,合作机构睿豆-客户支付宝扫二维码订单-返回订单-获取货码-点击立即取货C.营业员和包上传告知函,最后提交,显示已办理,表示办理成功D.电子补单: 营业员办单完成之后,boss系统在业务受理查询界面,搜索办理信息,点补单操作,让客户签字即可,若在BOSS预受理时已经客户签署免填单,则在BOSS确认客户合约已经生效后,不需要补单
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第6题
下列选项中,哪项对环境监测系统的功能描述有误?()

A.当检测到室内CO2超标时,会联动窗帘窗户开启

B.自动对比室内外空气,当室外空气良好并且室内空气差,会联动窗帘窗户开启

C.一旦温度高于设定的30度,空调会自动开启至制冷24度,但不能同时联动窗帘窗户自动关闭。

D.家中有人并且环境超标,才需要净化,家中无人则空气净化设备无需开启

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第7题
以下操作正确的是()

A.客户进线反馈差价,表示商家承诺补偿差价,提供与商家客服聊天截图,客服补偿时选择费用补贴-补差价

B.黄色客户进线反馈差价,客户1号下单,6号商品参与满减活动,比客户购买时优惠10元,客服婉拒两次客户不认可,客服协商补偿后选择费用补贴-补差价

C.白色客户进线反馈差价,表示刚下单两天商品就降价了,客服核实该商品无价保服务,正常解释婉拒两次,客户仍不认可,客服协商补偿后选择心意补偿-内部价保补差价

D.客户进线反馈差价,客服核实为目前价格为限时特卖,婉拒两次后客户不认可,客服操作内部价保补差价,为客户补偿云币有效期30天

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第8题
客户选择用途是购买私家电器时需要提供房产证明文件()
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第9题
月结过账时,需要选择()

A.事务码VL060

B.向外交货清单

C.销售组织9013

D.客户

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第10题
客户购买了POP商品产生降价,客户进线反馈差价,表示商家客服同意补偿差价,并提供截图,客服补偿差价时应选择()

A.费用补贴-补差价

B.心意补偿-内部价保补差价

C.心意补偿-服务过程心意补偿

D.看心情

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第11题
下列说法哪些是正确的()

A.选择年金险的时候,客户最需要关注的是几年内保单的现金价值是否保本

B.选择年金险的时候,客户最需要关注的是保单带来的现金流

C.年金险最大的作用,是提供确定的、专款专用的现金流

D.年金险的年化收益率是选择年金险时的重要指标

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