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[判断题]

7天可退换车,退车费用包括车价款、车辆购置税、上牌费、交强险、商业保险等,以发票为准()

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第1题
如发生退换车时,需要向顾客赔付的费用为()

A.车辆登记费用

B.向顾客收取的各类服务费

C.扣除相应折旧后的加装、装饰费用

D.顾客来店时的交通费

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第2题
共享客户取车时因电瓶低电压导致无法使用,客服预处理方案有()

A.与客户确认车辆是否可以正常启动

B.可以启动建议正常用车

C.客户不接受继续用车可以为客户申请退款,3-5个工作日内原路返回

D.客户不接受继续用车可联系分公司工作人员换车

E.指引客户下车熄火,客服联系维修厂救援

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第3题
2009年5月,张某为自己的一辆桑塔纳轿车投保了一年期《交强险》、《家庭自用汽车损失保险》、《机动车第三者责任保险》。9月随着车市的火爆,张某将换车的念头告诉了朋友赵某,赵某有意购买该车自用,双方经过商谈最终成交。10月23日,赵某向张某支付了购车款,张某将车钥匙交与赵某,但尚未到交管部门办理相关过户手续。12月26日,赵某驾驶该车下班回家途中发生单方碰撞事故,车辆受损,遂向保险公司提出索赔。情依据有关的法律、条款相关规定说明本案是否赔偿。
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第4题
2009年5月,张某为自己的一辆桑塔纳轿车投保了一年期《交强险》、《家庭自用汽车损失保险》、《机动车第三者责任保险》。9月随着车市的火爆,张某将换车的念头告诉了朋友赵某,赵某有意购买该车自用,双方经过商谈最终成交。10月23日,赵某向张某支付了购车款,张某将车钥匙交与赵某,但尚未到交管部门办理相关过户手续。12月26日,赵某驾驶该车下班回家途中发生单方碰撞事故,车辆受损,遂向保险公司提出索赔。问:(1)上述行为是否属于《家庭自用汽车损失保险条款》中所指的“转让”,为什么?
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第5题
关于车架号维护的规定,正确的是()

A.特殊情况,如经销商换车、调车、配车取消等情况,信贷经理可以《事件报告单》形式上报至批发业务部

B.对于提款金额高于车辆金额导致产生配车尾款时,经销商可维护自有资金车架号或虚拟车架号

C.维护自有资金车架号的,可视同为我司融资车辆,维护虚拟车架号的,需在维护后两个工作日内操作还款

D.奥迪经销商(进口车)放款后10天内应在法人业务系统中维护车架号

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第6题
里程的使用率是衡量客户的什么指标()

A.车辆车龄的使用概率

B.车辆售后维护成本

C.车辆里程的使用概率

D.客户换车的成本

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第7题
以下加盟优势的是()

A.车辆超45天销售周期可退

B.车辆可以议价

C.三成提车款提车

D.高额返利

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第8题
关于“优选”车源介绍正确的是()

A.优选车源=三天免费试用

B.三天免费试用协议,在门店下发合同后,客户登录优信APP进行电子签

C.客户付订,签署三天免费试用的合同后,至交付后的3个工作日,均有权提出退车退订

D.购买了优选车的客户,仅有一次三天免费试用的行权机会,即便二次购买优选车,也不享受此服务

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第9题
下列关于消费税的计税依据,说法不正确的是()。

A.应税消费品的销售额包括应税消费品从购买方收取的全部价款和价外费用

B.销售额中包括向购买方收取的增值税税额

C.自产自用应税消费品的,为应税消费品的移送使用数量

D.委托加工的应税消费品的,为纳税人收回的应税消费品数量

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第10题
可以退车的情况包括()

A.车况严重不符

B.加盟车辆销售期满

C.车辆价格波动

D.无法按合同约定的时效过户

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第11题
关于优选车源选择正确的是()

A.变更购买城市后,带有优选车源的车一定不会有变化

B.当天选择优选车源后,未生成订单,第二天此车辆一定是带有优选标的车源

C.客户选择优选车源后,生成订单,取消订单后,同台车再次生成订单无优选标

D.客户购买完成优选车源后,发生退车,再次购买时,也可以选择优选车源试用服务

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